Résolu

Résiliation deezer en retard


Bonsoir,  je viens de profiter de 3 mois gratuits et je viens de m'apercevoir que je n'ai pas résilié dans les temps réglementaires. Je m'excuse et vous demande de rembourser les 9euros 99 qui ont été débités de mon compte alors que je ne souhaite pas poursuivre l'abonnement et je viens de résilier en ce jour mon abonnements en ligne. 

 

 

Merci à vous bonne soirée 

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Meilleure réponse par Leila 23 avril 2021, 16:08

Bonjour @Emileeeee,

Pour les demandes de remboursement, il faut contacter directement le support client par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

@AdamD : merci pour ta réponse, la Communauté répond à toutes les questions :slight_smile:  Les demandes de remboursement sont par contre effectivement traitées uniquement par le support client.

Bonne journée à tous les deux. 

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2 commentaires

Bonjour @Emileeeee, tu vas bientôt partir c'est ça ? 😭 Eh bien ce n'est pas vraiment ici que tu vas trouver une réponse, désolé😢

 

Deezer - La musique a un bon goût

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Bonjour @Emileeeee,

Pour les demandes de remboursement, il faut contacter directement le support client par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

@AdamD : merci pour ta réponse, la Communauté répond à toutes les questions :slight_smile:  Les demandes de remboursement sont par contre effectivement traitées uniquement par le support client.

Bonne journée à tous les deux. 

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