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Résiliation

J
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Bonjour 

Je suis actuellement prélevée de 9.99€ tous les mois et lorsque je me connecte sur mon compte, on m'informe bénéficier de l'offre gratuite....

Je souhaite arrêter ces prélèvements et me désabonner.

 

Pouvez-vous m'aider?

merci pour votre réponse

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

5 commentaires

Mareen
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Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour @Jérémy Bessin , 

Bien sur, pour cela il faut contacter le support client, » ici ! 

#DeezerCrew
J
Rang

Bonjour merci de votre réponse mais je ne peux pas cliquer sur le lien. Comment puis-je faire ? 

Mareen
Rang
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour @Jérémy Bessin , 

Quand vous êtes sur la page d’accueil de la communauté 

  • En haut à droite cliquez sur l’onglet Assistance 
  • En haut à droite cliquez sur Envoyer une demande 

Bonne journée ! 

#DeezerCrew
J
Rang

Très bien je vous remercie. 

Mareen
Rang
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Avec plaisir @Jérémy Bessin :relaxed:

A bientôt sur la communauté :slight_smile:

#DeezerCrew
Conditions Générales