Répondu

Quelqu'un d'autre écoute en même temps


Bonjour,
J'ai un souci de blocage de la lecture d'une musique.
Le message m'indique qu'une autre personne est en train d'écouter en même temps. Ce n'est pas le cas.
J'ai changé le mot de passe mais ça ne change rien. Qu'est-ce que je peux faire pour régler ce problème?
Comment savoir qui est en train d'écouter de la musique?
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Meilleure réponse par Leila 22 novembre 2018, 11:48

Bonjour ! Et désolée pour le temps de réponse

Il faut que tu vérifies les appareils connectés et déconnecte tout appareil qui ne serait pas le tien => https://fr.deezercommunity.com/compte-et-paiement-5/vos-appareils-connectes-1326
Ensuite, change de nouveau ton mot de passe.

Cela devrait rentrer dans l'ordre 🙂

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4 commentaires

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Bonjour ! Et désolée pour le temps de réponse

Il faut que tu vérifies les appareils connectés et déconnecte tout appareil qui ne serait pas le tien => https://fr.deezercommunity.com/compte-et-paiement-5/vos-appareils-connectes-1326
Ensuite, change de nouveau ton mot de passe.

Cela devrait rentrer dans l'ordre 🙂
J'ai le même problème, suis en écoute sur mon PC, seul mon téléphone est relié à mon deezer (mais actuellement hors ligne) et j'ai modifié mon mot de passe.
impossible d’écouter quoi que ce soit, cela coupe après qq secondes..

Help please 😢

Merci d'avance
carodeezer a écrit:

J'ai le même problème, suis en écoute sur mon PC, seul mon téléphone est relié à mon deezer (mais actuellement hors ligne) et j'ai modifié mon mot de passe.
impossible d’écouter quoi que ce soit, cela coupe après qq secondes..

Help please 😢

Merci d'avance



ça a l'air d'aller mieux.. à suivre
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carodeezer a écrit:


carodeezer a écrit:

J'ai le même problème, suis en écoute sur mon PC, seul mon téléphone est relié à mon deezer (mais actuellement hors ligne) et j'ai modifié mon mot de passe.
impossible d’écouter quoi que ce soit, cela coupe après qq secondes..

Help please 😢

Merci d'avance

ça a l'air d'aller mieux.. à suivre




Salut ! Tiens nous au courant si ça se reproduit 😉

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