Question

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je suis abonné depuis quatre ans. (4.99€ / mois)
Depuis quelques jours, j'ai de la pub, alors que je suis abonné.
je ne veux pas de publicité!!!!!!!
On m'a indiqué que mon temps sur deezer prémium gratuit était terminé....mais je n'ai rien demandé.
Je suis très satisfait de mon abonnement. Pourquoi ces changements?
Que pouvez vous faire?

1 commentaire

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Bonjour et désolée pour le délai de réponse.

As-tu toujours ce souci ? Sur le compte utilisé pour poster ce message, tu as simplement bénéficié d'un essai gratuit de 15 jours.
Tu as dû créer un autre compte sans t'en rendre compte. Il faut donc te connecter sur ton bon compte pour lequel tu dis bénéficier de l'abonnement Web à 4.99 par mois, car ce n'est pas celui-ci.

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