Répondu

Problème de paiement pour l'abonnement Imagin'R


Bonsoir,
Mon abonnement deezer à 4,99€ que j'ai avec la carte imagine R a été arrêté le 25 février dernier car la banque aurait refusé le paiement de ce dernier. Hors j'ai appelé ma banque et elle m'a affirmé qu'il n'y avait pas eu de problème et que c'était Deezer qui avait empêché le paiement.
Je vous remercie de votre aide.
icon

Meilleure réponse par Lorie 14 mars 2019, 15:55

Bonsoir,
Mon abonnement deezer à 4,99€ que j'ai avec la carte imagine R a été arrêté le 25 février dernier car la banque aurait refusé le paiement de ce dernier. Hors j'ai appelé ma banque et elle m'a affirmé qu'il n'y avait pas eu de problème et que c'était Deezer qui avait empêché le paiement.
Je vous remercie de votre aide.

Bonjour Nicolas

Le paiement n'a pas été refusé, je vois ici que c'est vous qui avez résilié votre abonnement et il n'y a rien qu'on puisse faire dans ce cas.

Bonne journée! ✨

Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 4
Badge +3
Bonsoir,
Mon abonnement deezer à 4,99€ que j'ai avec la carte imagine R a été arrêté le 25 février dernier car la banque aurait refusé le paiement de ce dernier. Hors j'ai appelé ma banque et elle m'a affirmé qu'il n'y avait pas eu de problème et que c'était Deezer qui avait empêché le paiement.
Je vous remercie de votre aide.

Bonjour Nicolas

Le paiement n'a pas été refusé, je vois ici que c'est vous qui avez résilié votre abonnement et il n'y a rien qu'on puisse faire dans ce cas.

Bonne journée! ✨

Commenter