Répondu

Problème de connexion et plus accès à mon adresse mail


Bonjour,

je n ai plus accès à mon compte hotmail avec lequel j ai créer et associé mon compte deezer
je change de téléphone et je ne peux pas me connecter à deezer car j ai oublié mon mot de passe je suis bloquée je peux vous envoyé tous les justificatifs dont vous auriez besoin pour m aider à changer mon mot de passe et adresse mail pour mon compte sans quoi je me verrai obligé de résilier mon abonnement car je vais me débarrasser de ce téléphone incessamment sous peu.

Merci d avance
vous pouvez me répondre par mail [Information supprimée pour la protection des données personnelles]

Linda
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Meilleure réponse par Leila 5 décembre 2018, 11:53

Bonjour !

Dans ce cas, il faut contacter directement le support client s'il te plait 🙂 => https://fr.deezercommunity.com/premiers-pas-14/comment-contacter-le-support-deezer-115

Aussi, j'ai édité ton message et supprimé ton mail.
Effectivement, sur un forum public il vaut mieux éviter de divulguer des informations personnelles.

Merci ! 😉

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1 commentaire

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Bonjour !

Dans ce cas, il faut contacter directement le support client s'il te plait 🙂 => https://fr.deezercommunity.com/premiers-pas-14/comment-contacter-le-support-deezer-115

Aussi, j'ai édité ton message et supprimé ton mail.
Effectivement, sur un forum public il vaut mieux éviter de divulguer des informations personnelles.

Merci ! 😉

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