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Répondu

pobleme de connexion


Bonjour 

nous avons Deezer family et ma fille n’arrive pas à se connecter 

on ne sait pourquoi, mais en ouvrant l’application elle arrive sur la page en photo ci dessous et lorsqu’elle rentre l’adresse mail l’application ne reconnaît pas l’adresse, qui est pourtant la bonne 

pourriez vous nous éclairer svp ? 
d’avance merci 

 

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Meilleure réponse par Mareen 27 November 2021, 13:15

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Bonjour @sanmarie30

Pouvez vous contacter le service client par ici pour vérifier vos informations personnelles ? 

Par ici →  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

Bon week end !