Résolu

Pb de déconnexion


J'ai un compte Deezer Family et je suis déconnectée systematiquement et à plusieurs reprises depuis une semaine avec un message  me disant qu'on est 2 à écouter alors que je suis toute seule à écouter, avez-vous des infos sur le sujet svp?

Merci

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Meilleure réponse par Clara-Deezer 4 mai 2021, 10:48

Bonjour @miminz, si tu es sure que tous les membres de ta famille sont bien connectés à leurs profils, je t’invite à suivre les étapes proposées dans cet article : 

Si le problème persiste, il faudra contacter notre support :  http://dzr.fm/dp7S9S

Bonne journée ! 😊

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Bonjour @miminz, si tu es sure que tous les membres de ta famille sont bien connectés à leurs profils, je t’invite à suivre les étapes proposées dans cet article : 

Si le problème persiste, il faudra contacter notre support :  http://dzr.fm/dp7S9S

Bonne journée ! 😊

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