Répondu

Passage d'un abonnement mensuel à annuel


Bonjour,

Je souhaiterais passer à un abonnement annuel. Mais lorsque que je clique sur l'offre, une fenêtre me signale que je suis déjà abonner (En anglais sic !) et l'interface me renvoi vers l'accueil. Comment faire ?

Cordialement,
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Meilleure réponse par Swanny 31 juillet 2018, 12:32

BePatman a écrit:

Bonjour,

Je souhaiterais passer à un abonnement annuel. Mais lorsque que je clique sur l'offre, une fenêtre me signale que je suis déjà abonner (En anglais sic !) et l'interface me renvoi vers l'accueil. Comment faire ?

Cordialement,



Bonjour,
Tout d'abord pour souscrire à l'offre annuel il faut en effet bénéficier d'un compte gratuit.
Aussi je t'invite à résilier ton abonnement en cours et une fois ton compte en mode gratuit, il te faudra retenter la souscription. 🙂
Si tu résilies aujourd'hui, ton abonnement prendra fin le 21 août.
Musicalement ✨🎧

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13 commentaires

Bonjour,
Je n'arrive pas à prolonger mon abonnement d'1 an qui se termine dans 2 jours, je reviens systématiquement à la page d'accueil de mon compte.
Je voudrais reprendre un abonnement d'1 an à 99€.
Merci d'avance
Niveau d'utilisateur 7
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BePatman a écrit:

Bonjour,

Je souhaiterais passer à un abonnement annuel. Mais lorsque que je clique sur l'offre, une fenêtre me signale que je suis déjà abonner (En anglais sic !) et l'interface me renvoi vers l'accueil. Comment faire ?

Cordialement,



Bonjour,
Tout d'abord pour souscrire à l'offre annuel il faut en effet bénéficier d'un compte gratuit.
Aussi je t'invite à résilier ton abonnement en cours et une fois ton compte en mode gratuit, il te faudra retenter la souscription. 🙂
Si tu résilies aujourd'hui, ton abonnement prendra fin le 21 août.
Musicalement ✨🎧
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Juju74 a écrit:

Bonjour,
Je n'arrive pas à prolonger mon abonnement d'1 an qui se termine dans 2 jours, je reviens systématiquement à la page d'accueil de mon compte.
Je voudrais reprendre un abonnement d'1 an à 99€.
Merci d'avance



Bonjour @Juju74
Je constate que ton abonnement se termine le 2 août. Je t'invite à jeter un oeil plus haut, tu y trouveras la réponse à ta question 😉.
Musicalement ! ✨🎧
Bonjour,
je bénéficie d'une offre premium à 9,99€ par mois, et j'aimerais passer sur l'offre annuelle à 99,90€ par an.

Mais lorsque je clique sur cette offre, un message apparaît me disant que je suis déjà abonné deezer.

Comment faire pour passer à l'offre annuelle, plus intéressante sur le long terme, vu que j'ai l'intention de rester abonné ?

Merci !
Niveau d'utilisateur 7
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Porreyedelphine a écrit:

Bonjour,
je bénéficie d'une offre premium à 9,99€ par mois, et j'aimerais passer sur l'offre annuelle à 99,90€ par an.

Mais lorsque je clique sur cette offre, un message apparaît me disant que je suis déjà abonné deezer.

Comment faire pour passer à l'offre annuelle, plus intéressante sur le long terme, vu que j'ai l'intention de rester abonné ?

Merci !



Bonjour,
Je t'invite à jeter un oeil à cette page pour de plus amples informations. 🙂
Musicalement ✨🎧
Comment passer d'un paiement mensuel à l'offre avec un paiement annuel ?
Bonjour, j'étais abonnée en payant par mois, mai sj'aimerai payer à l'année, comment faire ? J'ai résilier aujourd'hui pour essayer de me ré abonner à l'année, mais ça ne veut pas. merci de votre aide
Bonjour, jusqu ici en paiement mensuel, je souhaite passer à un paiement annuel, comment faire svp?
merci
Bonjour
je viens d être informé que mon abonnement était stoppé ... je ne comprend pas pourquoi j avais souscris pourtant pour 1 an 😊
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @malix23 ,

Tu trouveras ta réponse ici.👆

Musicalement🥁
Bonjour
j’ai prévenu vouloir arrêter mon abonnement a sa date anniversaire (octobre 2018)
hors des que j’ai prévenu, debut septembre, mon abonnement s’est arrêté net et je n’ai pas pu bénéficier des services premium jusqu’a la fin de mon abonnement (iphone apple)
j’ai payé pour 12 mois et n’ai donc eu que 11 mois d’abonne Effectif!
Je Recois en plus ce jour un mail qui m’annonce que mon abonnement va bientôt se terminer !
A vous lire
salut. Je suis sous un abonnement mensuel. Je souhaiterais passer à un abonnement annuel. Comment le faire?
Bonjour je suis en abonnement Premium à 9,99 € via mon abonnement Orange . Votre offre en directe à 99,9 est payable en une seule fois je suppose ? Vais je perdre mes playlists, mes historiques et favoris ? Comment dois je procéder ?
Existe t il une offre annuelle pour le forfait Family ?
Merci pour vos réponses
Franck

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