Résolu

Paramètres Kids sur compte secondaire Deezer family


Bonjour,
j'ai créé deux comptes secondaires sur mon abonnement Deezer family.
J'avais activé l'option Kids sur ces comptes mais elle n'est pas adaptée pour ce que je veux faire.
Par conséquent j'ai désactivé cette option depuis l'application Android.
Cependant je n'ai toujours pas accès à l'ensemble du contenu depuis ces deux comptes. Des titres sont régulièrement grisés avec une annotation "ce titre contient des paroles pouvant choquer". Comment puis-je supprimer les filtrages complètement sur ces comptes ?

Pour la blague :
Giedre produit des chansons pouvant choquer, mais BlackM ça passe crème pour des enfants. Marrant comme on ne dois pas tous avoir les mêmes notions de "choquer" ...
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Meilleure réponse par Aline 27 mars 2018, 19:19

Bonjour,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette réponse si tardive.

Les filtres sont activés automatiquement en fonction de la date de naissance : ils seront donc activés pour tout profil créé avec un âge inférieur à 18 ans. Cependant changer la date de naissance ne pourra pas changer ces filtres, et il faut donc créer un nouveau profil en faisant attention à la date de naissance (plus de 18 ans donc) lors de la création.

Musicalement 🙂
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5 commentaires

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Bonjour,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette réponse si tardive.

Les filtres sont activés automatiquement en fonction de la date de naissance : ils seront donc activés pour tout profil créé avec un âge inférieur à 18 ans. Cependant changer la date de naissance ne pourra pas changer ces filtres, et il faut donc créer un nouveau profil en faisant attention à la date de naissance (plus de 18 ans donc) lors de la création.

Musicalement 🙂
bjr,
il serait intéressant que le contenu d'un compte kid soit évolutif, c'est-à-dire qu'il suive l'évolution de l'âge de la personne concernée, au même titre que la signalétique pour le contenu des émissions télévisées bien qu'elle ne soit que préventive.
musicalement.
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bjr,
il serait intéressant que le contenu d'un compte kid soit évolutif, c'est-à-dire qu'il suive l'évolution de l'âge de la personne concernée, au même titre que la signalétique pour le contenu des émissions télévisées bien qu'elle ne soit que préventive.
musicalement.



Tout à fait d'accord ! Merci pour ton message, n'hésite pas à partager cette idée dans notre partie Boîte à idées sur la Communauté, les idées sont remontées aux équipes 😉
bjr Leila. merci pour ton sympathique commentaire. 😊
Bonjour,

Je viens de souscrire à Deezer Family et j'ai créé un profil enfant pour ma fille.
J'ai trouvé à peu près toutes les musiques qu'elle aime sauf Pinkfong qui est pourtant disponible sur mon compte principal (et qui pollue mon compte par la même occasion)
.
Si elle n'a pas son Baby Shark ça risque de couiner et si je suis obligé de lui faire un compte adulte, je ne vois pas l'intérêt de payer 14,99 pour finalement tout mélanger sur un seul compte.

Merci pour vos éclaircissement.
JSL

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