Répondu

Orange Premium Deezer - Comment faire maintenant que l'offre est finie


Bonjour,

Je me permets de vous écrire car j’ai dû changer d’offre Orange (internet) et l’avantage Deezer Premium n’est plus inclus.
Je ne compte pas le renouveler de suite. Je voulais savoir si mes playlists seront perdus ou pas ? Comment faire pour tout récupérer si je souhaite me réabonner d’ici 2 ou 3 mois ?

Merci d’avance pour votre aide et excellente journée à vous !
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Meilleure réponse par Nanouk C. 7 janvier 2019, 10:09

Bonjour,

En arrêtant l'abonnement par Orange, votre compte (avec playlists et toute la musique ajoutée) n'est pas perdu, il passe juste en gratuit, avec quelques limitations de fonctionnement , il suffit de continuer à se connecter avec les mêmes identifiants.
Vous pourrez reprendre plus tard un autre abonnement auprès de Deezer.

Bonne journée 🙂

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11 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

En arrêtant l'abonnement par Orange, votre compte (avec playlists et toute la musique ajoutée) n'est pas perdu, il passe juste en gratuit, avec quelques limitations de fonctionnement , il suffit de continuer à se connecter avec les mêmes identifiants.
Vous pourrez reprendre plus tard un autre abonnement auprès de Deezer.

Bonne journée 🙂
Comment faire pour récupérer un abonnement deezer Premium avec Orange
Bonjour,

je je suis abonné à orange depuis une dizaine d’année. Cet abonnement comprenait l’abonnement Deezer. Or, je ne peux plus me connecter à Deezer. Il m’est demandé de payer l’abonnement premium.

que dois je faire ?

merci
Bonjour,
Je dispose actuellement d’un abonnement DEEZER via Orange. Je vais changer d’opérateur et je voulais savoir comment faire pour conserver l’intégralité de mon compte Deezer.
Merci de votre réponse.
Niveau d'utilisateur 4
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Virgie a écrit:

Bonjour,
Je dispose actuellement d’un abonnement DEEZER via Orange. Je vais changer d’opérateur et je voulais savoir comment faire pour conserver l’intégralité de mon compte Deezer.
Merci de votre réponse.


Coucou Virgie 🙂

J'ai déplacé ta question ici car Nanouk y a répondu: Tu peux simplement résilier ton offre et resouscrire chez nous directement sans rien perdre 🙂

Bonne journée! ✨
Bonjour
J'ai deezer avec mon opérateur orange. Je change d'opérateur et je veux garder mon compte deezer (je veux garder mes playlist...).
Comment dois je procéder?
Merci
Niveau d'utilisateur 7
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Cajoline a écrit:

Bonjour
J'ai deezer avec mon opérateur orange. Je change d'opérateur et je veux garder mon compte deezer (je veux garder mes playlist...).
Comment dois je procéder?
Merci


Passe par le Support Deezer qui pourra t'aider.
Bonjour,

Jusqu'a présent je bénéficie d'une offre Orange Premium + l'option Family.
L'option Family est arrivée à terme.

Comment doit-je faire pour réactiver mon compte Deezer Premium + Family ?
Je souhaite souscrite directement auprès de Deezer et ne plus passer par Orange.

Merci pour votre aide
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
0_BlueStorm_0 a écrit:

Bonjour,

Jusqu'a présent je bénéficie d'une offre Orange Premium + l'option Family.
L'option Family est arrivée à terme.

Comment doit-je faire pour réactiver mon compte Deezer Premium + Family ?
Je souhaite souscrite directement auprès de Deezer et ne plus passer par Orange.

Merci pour votre aide


Salut 🙂

Il va falloir que tu arrêtes tout abonnement chez Orange, quand cela sera fait, resouscris à l'offre famille directement via notre site web 🙂

Tu récupèreras toutes tes données musicales 🙂

Bonne journée ✨
Je suis actuellement chez Sosh, j ai fait le choix aujourd'hui de changer d'opérateur mobile pour passer chez Bouygues. Cependant, j ai souscrit mon abonnement Deezer Famille avec Sosh. Je veux savoir si dès que je le changement d opérateur mobile sera effectif dans les prochains jours, vais-je perdre mon abonnement Deezzer ? Que dois-je faire pour conserver mon Deezer malgré ce changement ?
Merci d'avance !
Niveau d'utilisateur 4
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Anthony Deezer a écrit:

Je suis actuellement chez Sosh, j ai fait le choix aujourd'hui de changer d'opérateur mobile pour passer chez Bouygues. Cependant, j ai souscrit mon abonnement Deezer Famille avec Sosh. Je veux savoir si dès que je le changement d opérateur mobile sera effectif dans les prochains jours, vais-je perdre mon abonnement Deezzer ? Que dois-je faire pour conserver mon Deezer malgré ce changement ?
Merci d'avance !


Coucou Anthony,

Effectivement, tu perdras ton abonnement famille mais pas de panique, il te suffira de resouscrire directement sur notre site web afin de retrouver toutes tes données musicales 🙂

Bonne journée! 🌹

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