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Offres 3 mois FNAC DARTY


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Pourquoi mes codes d'abonnement 3 mois fnac offert ne fonctionne pas ?
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Meilleure réponse par Leila 3 décembre 2019, 16:55

Bonjour à tous !

Cette offre a été remplacée par une offre similaire mais de 4 mois au lieu de 3.

Le nouveau sujet se trouve par ici : https://fr.deezercommunity.com/mon-compte-et-abonnement-5/comment-fonctionne-l-offre-fnac-darty-de-4-mois-offerts-24948

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1450 commentaires

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Salut @hakbek99!

J'ai un pote qui a eu le même problème, il ne pouvait pas activer le code, son compte était pas éligible à l'offre 😭

J'ai trouvé les conditions de l'offre, écrits en petit....😒

"L’offre « FNAC+ » est valable pour l'achat de la carte FNAC+, pendant 12 mois à compter de l’envoi à l’acheteur de l’email de facturation de la carte FNAC+, sous réserve du renseignement par l’adhérent de ses coordonnées bancaires lors de l’activation de l’offre sur le site Deezer. L'offre ne peut pas bénéficier aux personnes ayant un abonnement Deezer Premium+ en cours ou ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle Deezer. Elle s'utilise en une seule fois sur le site français deezer.com et donne accès au service Deezer Premium+ gratuitement pendant 3 mois. A l'issue de cette période, l'abonnement sera reconduit automatiquement de façon mensuelle au prix standard. Si le bénéficiaire de l’offre ne souhaite pas prolonger son abonnement, il devra le résilier au moins 48 heures avant la fin de la période initiale de 3 mois, en se rendant sur la page « paramètres » de son compte sur le site Deezer. Afin d'ouvrir un compte Deezer, le bénéficiaire de l’offre doit être âgé d'au moins 18 ans, ou disposer d'une autorisation parentale, résider en France et accepter les conditions générales d'abonnement de l'offre Deezer disponibles sur deezer.com/legal/cgu. Il est nécessaire de bénéficier des logiciels "
jai deja un abonnement deezer , je veux faire bénéficier des 3 mois gratuits, une amie qui a acheté par mon intermédiaire un produit son à la Fnac.com.

Je me suis bien rendue sur le site www.deezer.com/fnacdarty et j'ai renseigné le code demandé ... aucun résultat .. comment faire ?? merci
Bonjour cchhrrff

Bienvenue sur la Communauté Deezer 👋😊

L'offre « Produits Son » est valable pendant 12 mois à partir de l'activation de la carte Deezer en caisse et pendant 2 mois à partir de l'envoi de code par email et donne accès à un abonnement au service Deezer Premium+ gratuitement pendant 3 mois.

Si vous avez acheté votre matériel en magasin, vous avez dû récupérer en rayon Son ou en caisse une carte Deezer avec une case à gratter pour découvrir un code promotionnel.

Si vous avez acheté votre produit en ligne, vous avez reçu votre code par email. Vous pouvez également le retrouver dans la rubrique Mon Compte sur le site www.fnac.com.
Pour activer cette offre, veuillez entrer le code inscrit sur la carte ou dans l'email reçu en vous rendant sur https://www.deezer.com/fnacdarty
À l'issue de l'offre de 3 mois, vous serez facturé au prix standard de 9,99 € par mois. Cette offre est sans engagement : vous pouvez [résilier](https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214349245-R%C3%A9silier-votre-abonnement-Deezer) votre abonnement à tout moment.

Cette offre est réservée aux utilisateurs du service gratuit n'ayant jamais bénéficié d'une offre Deezer au cours des douze derniers mois, n'est valable qu'une fois par utilisateur et activable depuis la France métropolitaine.

Si vous n'êtes pas éligible, vous pouvez offrir ce code à une personne de votre choix ou l'activer sur un autre compte Deezer éligible à cette offre.

Si votre code a été effacé, vous pouvez soit le récupérer dans votre espace personnel sur fnac.com soit en contactant le service client Fnac ou Darty directement.

Bonne journée et à bientôt !
Bonjour,
j'ai acheté hier un google home mini sur fnac.com avec l'offre 3mois offert d'abonnement deezer premium + et je n'ai à ce jour toujours pas reçu mon code pour activer cette offre; que dois-je faire pour l'obtenir ? ( il n'est pas non plus marqué sur mon compte fnac.com)
cordialement.
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Bonjour,
j'ai acheté hier un google home mini sur fnac.com avec l'offre 3mois offert d'abonnement deezer premium + et je n'ai à ce jour toujours pas reçu mon code pour activer cette offre; que dois-je faire pour l'obtenir ? ( il n'est pas non plus marqué sur mon compte fnac.com)
cordialement.


A mon humble avis, le code se trouvera dans la boîte de ton Google Home mini.
Patience donc ....
bonjour,
je viens d'avoir un code délivré par la fnac car j'ai acheté une chaine hifi.
Je peux donc profiter de 3 mois gratuit à Deezer. Je viens d'entrer le code à plusieurs reprise mais je suis constamment redirigé vers mon compte premium. Vais-je pouvoir profiter de l'offre ? Il est noté que même les membres Deezer peuvent en profiter...
Peut-être que cela fonctionne mais je ne suis pas sûr du tout !!!
pouvez vous me dire ce qu'il faut faire ?
Merci
Cordialement
Romuald
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Bonjour beac99, lors de la souscription (lorsqu'on est donc non abonné) il suffit de rentrer le code dans la zone à droite puis de valider, il suffit ensuite de rentrer le mode de paiement choisi. Dans votre cas je vous invite à "annuler mon abonnement" dans "gérer mon abonnement" depuis le site Deezer. Une fois l'abonnement en cours annulé, réabonnez vous en entrant le code comme indiqué au début de ce message.

Bonne soirée, les 3 mois gratuits devraient être à porter d'enceinte 🙂
Bonsoir Ninju84,
merci pour l'info mais c'est un peu galère quand même ! tu crois qu'il n'y a pas moyen de mettre en stand-by les prélèvements ?😏
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Je viens de trouver quelque chose de peut-être pas mal, essayez dont ça : https://www.deezer.com/gift/?page=offer_gift
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Salut@beac99 @Ninju84 👋

J'ai un pote qui a eu le même problème, il ne pouvait pas activer le code, son compte était pas éligible à l'offre 😭

J'ai trouvé les conditions de l'offre, écrits en petit....😒

"L’offre « FNAC+ » est valable pour l'achat de la carte FNAC+, pendant 12 mois à compter de l’envoi à l’acheteur de l’email de facturation de la carte FNAC+, sous réserve du renseignement par l’adhérent de ses coordonnées bancaires lors de l’activation de l’offre sur le site Deezer. L'offre ne peut pas bénéficier aux personnes ayant un abonnement Deezer Premium+ en cours ou ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle Deezer. Elle s'utilise en une seule fois sur le site français deezer.com et donne accès au service Deezer Premium+ gratuitement pendant 3 mois. A l'issue de cette période, l'abonnement sera reconduit automatiquement de façon mensuelle au prix standard. Si le bénéficiaire de l’offre ne souhaite pas prolonger son abonnement, il devra le résilier au moins 48 heures avant la fin de la période initiale de 3 mois, en se rendant sur la page « paramètres » de son compte sur le site Deezer. Afin d'ouvrir un compte Deezer, le bénéficiaire de l’offre doit être âgé d'au moins 18 ans, ou disposer d'une autorisation parentale, résider en France et accepter les conditions générales d'abonnement de l'offre Deezer disponibles sur deezer.com/legal/cgu. Il est nécessaire de bénéficier des logiciels "
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Donc logiquement si @beac99 n'a jamais utilisé d'offre promotionnelle en se désabonnant comme expliqué dans le premier message cela pourrait peut-être fonctionner ?
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J'ai trouvé des conditions de ventes pour les autres offres via Darty:

"(i) La carte Deezer est utilisable 12 mois à compter de son activation en caisse dans les magasins Fnac ou Darty situés sur le territoire français et donne accès au service Deezer Premium+ gratuitement pendant 3 mois. (ii) L'offre « Produits Son » est valable pendant 2 mois à compter de l'envoi à l'acheteur de l'email dédié simultanément à l'expédition de sa commande et donne accès au service Deezer Premium+ gratuitement pendant 3 mois. (iii) L'offre « Adhérent FNAC » est valable pendant 36 mois à compter de l'envoi à l'acheteur de l'email de facturation de la carte FNAC et donne accès au service Deezer Premium+ pendant 3 mois au prix de 1€ par mois. (iv) L'offre « FNAC+ » est valable pendant 12 mois à compter de l'envoi à l'acheteur de l'email de facturation de la carte FNAC+ et donne accès au service Deezer Premium+ gratuitement pendant 3 mois. (v) Ces offres ne peuvent pas bénéficier aux personnes ayant un abonnement Deezer Premium+ en cours ou ayant déjà bénéficié d'une offre promotionnelle Deezer. Elles s'utilisent en une seule fois sur le site français deezer.com. Elles sont soumises, lors de leur activation, au renseignement par leur bénéficiaire de ses coordonnées bancaires. A l'issue de la période promotionnelle de 3 mois, votre abonnement sera reconduit automatiquement de façon mensuelle au prix standard de l'abonnement. Si vous ne souhaitez pas prolonger votre abonnement, vous devez le résilier au moins 48 heures avant la fin de la période initiale de 3 mois, en vous rendant sur la page « paramètres » de votre compte sur le site Deezer. Afin d'ouvrir un compte Deezer, vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou disposer d'une autorisation parentale et résider en France et accepter les conditions générales d'abonnement de l'offre Deezer disponibles sur deezer.com/legal/cgu. Il est nécessaire de bénéficier des logiciels et matériels informatiques compatibles (vérifiables sur www.deezer.com) ainsi que d'une connexion internet fixe et/ou mobile haut débit, non prise en charge par Deezer."

Je crois avoir vu quelque part que par "Ces offres ne peuvent pas bénéficier aux personnes ayant un abonnement Deezer Premium+ en cours ou ayant déjà bénéficié d'une offre promotionnelle Deezer" ça veut aussi dire ayant un abonnement Deezer tout court et que l'offre est donc reservée aux comptes nouvellement créés mais à vérifier!
Merci beaucoup pour l'aide. Je regarde et vous tiens au courant...
Bonne nuit.
Excusez moi mais j'ai déjà recu mon google home mini car je l'ai retirer en magasin et mas de code à l'intérieur.
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Excusez moi mais j'ai déjà recu mon google home mini car je l'ai retirer en magasin et mas de code à l'intérieur.

As-tu essayé ceci ?

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003803629-Deezer-sur-Google-Home
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Avec plaisir 🙂
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@Aiekios

Vous n'avez pas eu le code au moment de l'achat avec le ticket de caisse?
@Eff Non je n'ai pas eu le code qui active les 3mois gratuits avec l'offre fnac sur la facture et dans la boîte.
bonjour en souscrivant a la carte fnac+ je reçois un code deezer 3 mois qui ne fonctionne pas, je reçis l'erreur :

Votre code n'est pas reconnu. Merci de réessayer ou contacter le fournisseur du code.
Bonjour et bienvenue sur la Communauté !

J’aurais aimé vous aider mais votre demande requiert nécessite une assistance plus personnelle et détaillée ! Je vous invite plutôt à nous contacter via ce formulaire de contact très simple et rapide à remplir https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new Vous aurez une réponse sous 24h.

Aussi, n’hésitez pas à faire un tour sur la Communauté Deezer, il y a plein de choses à découvrir ! Connaissez-vous par exemple ce Forum qui parle musique ? https://fr.deezercommunity.com/qu-ecoutez-vous-17

A bientôt !
Niveau d'utilisateur 6
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Je pense qu'il faudrait contacter la Fnac avec votre ticket de caisse ils devraient pouvoir vous redonner un code 🤔 @Aiekios
@Eff Non je n'ai pas eu le code qui active les 3mois gratuits avec l'offre fnac sur la facture et dans la boîte.

Bonjour Aiekios

- Si vous avez acheté votre matériel en magasin, vous avez dû récupérer en rayon Son ou en caisse CARTE DEEZER avec une case à gratter pour découvrir un code promotionnel.
- Si vous avez acheté votre produit en ligne, vous avez reçu votre code par email. Vous pouvez également le retrouver dans la rubrique Mon Compte sur le site www.fnac.com

Tenez moi informée ! Je reste à votre disposition si besoin.
Bonsoir @Gaëlle

Je n'ai pas eu de carte Deezer en caisse ni en rayon lorsque j'ai retiré mon colis. Je n'ai mas reçus de mails de Deezer mentionnant le code promo, et j'ai fais des recherches et je ne le trouve pas non plus sur mon compte Fnac.com
Bonsoir @Gaëlle

Je n'ai pas eu de carte Deezer en caisse ni en rayon lorsque j'ai retiré mon colis. Je n'ai mas reçus de mails de Deezer mentionnant le code promo, et j'ai fais des recherches et je ne le trouve pas non plus sur mon compte Fnac.com


Bonjour Aiekios !
Dans ce cas là alors, il faudrait vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse afin d'obtenir un nouveau code.
Bonne journée !
Bonjour,
Suite à l'achat d'une enceinte sur le site fnac, j'ai une offre de 3 mois pour un compte premium seulement le code indiqué ne fonctionne pas..