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165 commentaires

Bonjour,

J'ai bénéficié de l'offre family à 9.99 pendant quelques mois et maintenant que l'offre est passé je souhaiterai savoir comment passer à l'offre avec un seul compte à 9.99 car sur l'application je peux pas le faire.

Merci
Bonjour J'aurais voulu savoir quelque chose car j'ai un problème cela ne fait pas longtemps que j'ai deezer et au début je pouvais écouter comme je voulais mais maintenant on me dit que si je veux écouter la musique sans connexion il me faut le compte premium mais quand je suis chez moi avec la connexion Internet cela ne marche pas non plus comment faire?
Bonjour,

depuis plusieurs jours, je ne peux plus écouter aucun titre alors que je suis abonnée Premium...

Le message s'affichant est donc "Une erreur s'est produite, veuillez réessayer", etc...

J'ai tenté des dizaines de fois, toujours rien...

J'ai cherché une solution, en vain...

Merci à vous,

Cordialement...

geriroz
Mmême probleme
Bonjour,
titulaire d’un compte premium j’aimerais savoir si il est possible d’avoir deux compte différent avec un abonnement premium et si c’est possible existe t’il un tuto ou autre pour la mise en place.
salutation.
wenceslas.
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

J'ai bénéficié de l'offre family à 9.99 pendant quelques mois et maintenant que l'offre est passé je souhaiterai savoir comment passer à l'offre avec un seul compte à 9.99 car sur l'application je peux pas le faire.

Merci


Bonjour,

Pour repasser à l'offre Premium, il faudra d'abord résilier ton abonnement Family 🙂
bonjour j'ai un compte deezer que j'ai activé en premium via orrange. or impossible de l'avoir sur mes deux smarphones ce qui fait que je perds le bénéfice du compte prémium et cela commence vraiment à m'énerver.
Comment peut-on faire pour raisonnablement arriver à obtenir son deezer sur les deux smarphones avec son adresse orange ou son adresse de compte ?

merci
Je n'arrive pas à écouter ma musique alors que je suis abonné et vous prélevé de l'argent sur mon compte bancaire !!

Cordialement
comment utiliser mon abonnement Premium iphone sur ma tablette surface et mon pc surface ?
merci
Mon abonnement premium deezer à 9,99 € par mois ne fonctionne plus. Est ce à cause d une augmentation de tarif?
je n ai pas été prévenue et continue donc à être prélevée alors que je b ai plus accès au service
Bonjour
j’ai un abonnement premium mais ce matin j’ai de la publicité et apparemment plus mon abonnement. J’ai contacter orange qui m’a confirmé que mon abonnement etait valide
Bonjour hier j'ai pris un abonnement a 1 € par mois j'ai bien été débité mais aujourd'hui plus d'abonnement c'est problématique deezer de supprimer les abonnement des gens
Bonjour,
Je viens de me réabonner à partir de mon mobile et je n'ai plus accès à Deezer Premium ni sur PC ni sur internet (Musicast).
Faut-il attendre un peu ou bien y a t'il une manipulation spéciale ?
Merci de votre aide !
Bonjour ! Je viens de me désabonner de mon offre premium deezer et j’essaie de m’abonner à l’option premium sur l’application mobile mais rien ne se passe 😢
Je ne comprend pas pourquoi a chaque fois on me
demande de m’abonner 2 semaine avant la date du renouvelé de mon abonnement j’ai repayer y a 3 jours et ce soir on me
redemande de m’abonner je me suis déconnecté etc comme j’ai pu lire dans la rubrique aide mais ca marche pas , je vais pas payer 12€ 2 fois par mois non plus !! Donc j’aimerais bien comprendre ce qui bug la ( j’ai un iphone 😎 et sur mon compte en banque ca a bien été prélevé.

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