Répondu

Offre Premium+


Bonjour,
Depuis quelques mois j’ai un double prélèvement, un sur mon compte en banque et un via iTunes.
Comment se faire rembourser?
Parce que 22,98€ ça fait cher l’abonnement Deezer.
Merci d’avance.
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Meilleure réponse par Gaelle 8 novembre 2017, 14:48

Mk Nte a écrit:

Bonjour ^^
Est-ce que si je ne m'abonne pas à Deezer premium, je peux télécharger des musiques et écouter la musique à l'extérieur sans problème ??
Et si j'aimerais me désabonner à Deezer premium, je fais comment ?? 😳
Et Merci d'avance pour votre réponse...




Bonjour,

Pour écouter les albums ou playlists téléchargés/synchronisés, il faut être abonné Premium+ ou équivalent. https://www.deezer.com/fr/offers
Ensuite, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Télécharger" se trouvant sur les fiches album. Une fois le téléchargement effectué, une icône verte apparaît à coté de l'album/titre/playlist.

Votre favori est alors disponible en mode non connecté en cliquant simplement dessus.

Pour information, la notion de synchronisation/téléchargement n'est là que pour rendre disponible hors-connexion les titres/albums/playlists sélectionnés sur la machine utilisée. Cela permet donc de synchroniser vos playlists/albums vers nos applications afin de les rendre disponible hors-connexion. Vous pouvez, par exemple, en profiter dans les transports ou en voyage.

C'est en quelque sorte une notion de cache musical. Vous ne pouvez donc pas transférer ce cache d'une machine à une autre et celui-ci n'est disponible que dans les applications Deezer tant que vous êtes titulaire d'une offre Premium+ ou équivalent.

Voici la liste des terminaux supportés par Deezer : http://www.deezer.com/devices

Attention, avec un abonnement Deezer Premium+ vous pourrez connecter jusqu'à 3 appareils, mais vous ne pourrez pas écouter simultanément sur 2 appareils. Premium+ est un abonnement individuel et personnel. Pour être en mesure d'écouter sa musique simultanément, sur 2 appareils depuis un même compte, il vous faudra envisager un abonnement Family.

Bonne journée !

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165 commentaires

Bonjour ^^
Est-ce que si je ne m'abonne pas à Deezer premium, je peux télécharger des musiques et écouter la musique à l'extérieur sans problème ??
Et si j'aimerais me désabonner à Deezer premium, je fais comment ?? 😳
Et Merci d'avance pour votre réponse...
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Mk Nte a écrit:

Bonjour ^^
Est-ce que si je ne m'abonne pas à Deezer premium, je peux télécharger des musiques et écouter la musique à l'extérieur sans problème ??
Et si j'aimerais me désabonner à Deezer premium, je fais comment ?? 😳
Et Merci d'avance pour votre réponse...



Une petite recherche sur le forum et on trouve la réponse.
https://fr.deezercommunity.com/compte-et-paiement-5/resilier-votre-abonnement-deezer-75

https://www.deezer.com/fr/offers
Mon abonnement compris dans mon forfait s’arrête dans 7 jours suite à un changement d’abonnement de mon opérateur orange . Comment puis je sur mon même compte me réabonner à Deezer en prenant l’offre de 9,99€ par mois . Merci de votre réponse
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Salut @manu 👋
Il suffit de garder les mêmes identifiants et de prendre une offre directement sur deezer.com/offers une fois l'abonnement terminé avec Orange!
Le compte reste le même!

manu a écrit:

Mon abonnement compris dans mon forfait s’arrête dans 7 jours suite à un changement d’abonnement de mon opérateur orange . Comment puis je sur mon même compte me réabonner à Deezer en prenant l’offre de 9,99€ par mois . Merci de votre réponse

Mk Nte a écrit:

Bonjour ^^
Est-ce que si je ne m'abonne pas à Deezer premium, je peux télécharger des musiques et écouter la musique à l'extérieur sans problème ??
Et si j'aimerais me désabonner à Deezer premium, je fais comment ?? 😳
Et Merci d'avance pour votre réponse...




Bonjour,

Pour écouter les albums ou playlists téléchargés/synchronisés, il faut être abonné Premium+ ou équivalent. https://www.deezer.com/fr/offers
Ensuite, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Télécharger" se trouvant sur les fiches album. Une fois le téléchargement effectué, une icône verte apparaît à coté de l'album/titre/playlist.

Votre favori est alors disponible en mode non connecté en cliquant simplement dessus.

Pour information, la notion de synchronisation/téléchargement n'est là que pour rendre disponible hors-connexion les titres/albums/playlists sélectionnés sur la machine utilisée. Cela permet donc de synchroniser vos playlists/albums vers nos applications afin de les rendre disponible hors-connexion. Vous pouvez, par exemple, en profiter dans les transports ou en voyage.

C'est en quelque sorte une notion de cache musical. Vous ne pouvez donc pas transférer ce cache d'une machine à une autre et celui-ci n'est disponible que dans les applications Deezer tant que vous êtes titulaire d'une offre Premium+ ou équivalent.

Voici la liste des terminaux supportés par Deezer : http://www.deezer.com/devices

Attention, avec un abonnement Deezer Premium+ vous pourrez connecter jusqu'à 3 appareils, mais vous ne pourrez pas écouter simultanément sur 2 appareils. Premium+ est un abonnement individuel et personnel. Pour être en mesure d'écouter sa musique simultanément, sur 2 appareils depuis un même compte, il vous faudra envisager un abonnement Family.

Bonne journée !
j'ai réussi à le faire mais sur mon iPhone
Bonjour,

Je vois que vous avez bien souscrit à l'offre Premium + via iTunes et vos droits sont bien en cours !

Bonne journée !
Bonjour
Combien ça va me coûter par mois après les 3 mois d'abonnement pour écouter ou télécharger de la musique ?
Bonjour et bienvenue sur la Communauté Deezer !

Vous pouvez connaitre le détail de nos offre ici : https://www.deezer.com/fr/offers
Si vous souscrivez à l'offre Premium + vous serez prélevé tous les mois de 9,99€.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions !
Bonjour!comment puis je partager ma play luste avec ma cle?jai un abonnement deezer.
Cordialement
Merci
Bonjour,
J’ai l’abonnement Premium + qui me permet de pouvoir écouter la musique sur 03 appareils différents et en même temps.
Il s’avère que quand mon conjoint écoute la musique via son téléphone cela coupe ma musique sur le mien.
Quelqu’un aurait-il une solution ?
Merci beaucoup !
Niveau d'utilisateur 7
Badge +7
Cassandra Arena a écrit:

Bonjour,
J’ai l’abonnement Premium + qui me permet de pouvoir écouter la musique sur 03 appareils différents et en même temps.
Il s’avère que quand mon conjoint écoute la musique via son téléphone cela coupe ma musique sur le mien.
Quelqu’un aurait-il une solution ?
Merci beaucoup !



Sur 3 appareils OUI, en même temps NON.
Vous pouvez me dire comment écouter de la musique sans connexion svp j’ai beaucoup besoins merci
J’ai la version gratuite de Deezer mais cela ne me suffit pas mais je ne sais pas comment passer au premium sans pour autant changer mon compte
Bonjour,
J'ai déplacé votre topic par ici : https://fr.deezercommunity.com/compte-et-paiement-5/abonnement-premium-467
Bonne journée !
Bonjour,
Voici le lien de souscription à l'offre Premium + : https://www.deezer.com/fr/offers
Il suffit de cliquer sur le lien précédemment indiqué en vous connectant au préalable au bon compte Deezer.

Bronnos.L a écrit:

J’ai la version gratuite de Deezer mais cela ne me suffit pas mais je ne sais pas comment passer au premium sans pour autant changer mon compte

Bonjour,
je souhaite changer d'opérateur téléphonique et passer chez SFR je voulais savoir si Deezer Premium était compatible avec opérateur SFR (je suis actuellement avec Orange Sosh)
et si oui est-ce que mon compte doit être fermée et réouvert avec le nouvel opérateur où est-ce que je peux garder mes identifiants actuels
merci pour votre réponse
Bonjour
En cas de changement d'opérateur vous conservez bien entendu vos favoris de compte Deezer (albums et playlists de compte Deezer) Cela n'a pas d'impact sur votre compte.
Il faut simplement vous connecter avec vos identifiants Deezer sur chaque appareil 😄
Bonne journée !
Ok merci beaucoup !

Connecter plusieurs appareils sur Deezer
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Marie.Claire.Alix a écrit:

Connecter plusieurs appareils sur Deezer



Bonjour,

Merci pour votre message.

Pour vous connecter à Deezer sur plusieurs appareils, il vous suffira de télécharger l'application Deezer sur les appareils de votre choix (maximum 3) et de vous connecter avec vos identifiants Premium+.
La connexion avec les appareils se fera automatiquement.

Musicalement ! 😃
bonjour,
je viens d'acquérir un compte deezer premium plus mais nous avons 2 appareils et impossible d'écouter de la musique en simultanées est-ce normal ?
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
slemoult a écrit:

bonjour,
je viens d'acquérir un compte deezer premium plus mais nous avons 2 appareils et impossible d'écouter de la musique en simultanées est-ce normal ?



Bonjour,

Merci pour votre message. :)

Sachez qu'un abonnement Premium+ est personnel et individuel.
Aussi, vous pouvez écouter votre musique depuis 3 appareils, mais il ne vous sera pas possible d'être plusieurs personnes écoutant de la musique simultanément.

Pour cela, je vous invite à considérer un abonnement Family et à jeter un oeil à la page suivante : https://fr.deezercommunity.com/compte-et-paiement-5/deezer-famille-72

Musicalement !
je souhaite prendre un abonnement si je l'installe sur mon Pc,, puis je l'avoir sur tel portable aussi

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