Comment bénéficier de l'offre Deezer Étudiant ?

Comment bénéficier de l'offre Deezer Étudiant ?
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T’en as marre de réviser dans le silence le plus complet ? 💤 T’as personne pour faire le trajet vers les cours avec toi ? 😩

Prends l’abonnement DEEZER ÉTUDIANT, pour 5,99 € / mois, et rends ta journée plus fun !

 

C’est quoi ?

Deezer Étudiant te donne tous les avantages de Premium, avec la qualité audio HiFi incluse, à moindre coût.

C’est pour qui ?

Les étudiant.e.s, de 18-25 ans, inscrit.e.s dans un établissement supérieur accrédité, qui résident en Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Colombie, Danemark, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Mexique, Pays-Bas, Pologne, Afrique du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni ou États-Unis.

Comment je fais ?

  1. Assure-toi d’avoir Deezer Gratuit actuellement (un compte Deezer mais aucun abonnement)* et clique sur ce lien ➡ deezer.com/étudiant puis J’en profite
  2. Une fois redirigé.e, crée-toi ou connecte-toi à ton compte UNiDAYS, notre partenaire, pour faire vérifier ton statut étudiant pour Deezer. Il faut que ton adresse email sur Deezer soit la même que sur UNiDAYS.
  3. Entre tes informations de paiement et attends la confirmation d’abonnement à Deezer Étudiant

*Si tu as un autre abonnement en cours, résilie-le et attends la fin de la période en cours payée, que ton compte Deezer passe à Gratuit. Ne t’inquiète pas pour ton contenu musical ! Il ne lui arrivera rien.

 

🚨 Quelques particularités 🚨

L’offre Deezer Étudiant est valable 12 mois, à partir du moment où tu l’actives. Tous les 12 mois, tu dois la faire reconfimer via UNiDAYS. Six semaines avant, on t’envoie une série de rappels, à l’adresse email reprise sur ton compte Deezer. Au total, tu as droit à quatre périodes de 12 mois, soit un total de quatre ans d’abonnement étudiant, pour autant que tu n’as pas atteint tes 25 ans entre-temps.

Si tu ne fais pas revérifier ou reconfirmer ton statut étudiant, ou tu ne le fais pas dans les temps, tu passes automatiquement à Deezer Premium, pour 10,99 € / mois. Sois vigilant.e !

Si tu as eu un refus de paiement et est passé.e en Gratuit, pas de panique ! Tu peux reprendre Deezer Étudiant, tant que tu réponds toujours aux conditions d’éligibilité.

 

Si tu te galères avec ton offre étudiante, n’hésite pas à demander à notre équipe support : contactez-nous Mais ne compte pas sur elle pour t’aider à gratter des points auprès de tes profs.

 

ENJOY!

 


145 commentaires

Bonjour, 

J’ai un problème avec mon compte Deezer. Jusqu’à maintenant je bénéficiais de l’offre premium mais cette année je suis en étude supérieure soit étudiant et Deezer m’annonce que je ne suis pas éligible à l’offre étudiante. Pouvez vous m’éclairer sur le sujet?

Cordialement, Paul

Bonjour, 

J’ai souscris à deezer etudiant en avril 2021 et jusque là tout se passait très bien. Je payais 4,99€ par mois. Subitement et sans mail ni raisons j’ai payé 9,99€ en janvier. J’ai envoyé un mail, on m’a demandé d’envoyer un justificatif du payement, je l’ai fais et aucune réponse. En février je paye 10,99€. Je suis très fâchée. Ça ne fait pas un an que j’ai pris mon abonnement étudiant donc pourquoi ce changement soudain? pas de mail pour me prévenir et personne ne règle mon problème. Je veux être remboursée et que ça soit rectifié. 

Bonjour, 

J’ai remplis le formulaire pour l’abonnement étudiant. J’ai bien reçu la validation de ma demande sur mon mail, mais je n’arrive pas à finaliser ma demande et procéder au paiement, puis je avoir de l’aide s’il vous plaît. Quand j’appuie sur finaliser l’inscription ça me ramène à nouveau sur la page de demande pour l’abonnement étudiant. 

Il m’arrive là même choses as tu trouvé la solution ?

Bonsoir,

j’ai perdu mon abonnement prenium et je souhaitai me réabonner En tant qu’étudiant mais après l’étape d’identification en tant qu’étudiant on me demande de me reconnecté. Quand je souhaite me reconnecter avec mon compte actuelle l’abonnement ne c’est pas mis en place, que faire 

Bonjour, 

J’ai remplis le formulaire pour l’abonnement étudiant. J’ai bien reçu la validation de ma demande sur mon mail, mais je n’arrive pas à finaliser ma demande et procéder au paiement, puis je avoir de l’aide s’il vous plaît. Quand j’appuie sur finaliser l’inscription ça me ramène à nouveau sur la page de demande pour l’abonnement étudiant. 

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Bonjour @Alexiane Mnr , 

Peux tu contacter le service client à ce sujet ? 

Sur la communauté je n’ai pas accès à ce type d’information :sunglasses:  

Bien à toi, 

Bonjour, 

Le lien pour aller sur la page du forfait étudiant (https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115005788109-Deezer-%C3%89tudiant) ne fonctionne pas. J'arrive seulement vers la page avec tout les abonnements et l'abonnement étudiant n'est pas proposé. Je suis bien connecté sur mon compte. 

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Bonjour @Hamdaoui Yassine,

Vraiment désolée pour ça, tu n’as peut-être pas reçu de rappel pour renouveler ton offre.

Notre service client aurait pu t’aider, si jamais tu changes d’avis tu peux les contacter : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci et bonne journée !

Bonjour, suite à un basculement de l’offre sans avoir été prévenu alors que je suis toujours étudiant et ne laissant aucun moyen de re basculer sur l ancien abonnement, je décide de vous quitter ce soir pour youtube premium, c’est dommage après plusieurs années passez chez vous, au revoir

Bonjour. 

J’ai un abonnement Deezer étudiant depuis quelques temps et cela fait 2 mois que je suis passée en Deezer premium pourtant j’avais bien fait les démarches pour rester sur le Deezer étudiant il y a 3 mois. 

J’ai contacté le support client qui me dit de resouscrire au Deezer étudiant mais ça ne marche pas. Je ne sais pas quoi faire.

 

Merci pour votre réponse, bonne journée.

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Bonjour @Justine Roc,

Il n’est malheureusement plus possible de profiter de l’offre Étudiant si celle-ci a été résiliée, comme indiqué dans les conditions de l’offre.

Bonne journée !

Bonjour, 

J'ai souscrit à une offre étudiant avec les bons papiers demander j'ai eu accès à deezer étudiant 

Problème j'ai du le résilié et créé un autre compte depuis j'ai voulu le remettre deezer etudiant sur mon nouveau compte et cela et impossible car mon nom ne marche pas je ne peux y avoir accès. 

Peut-on m'explique pourquoi ?

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Bonjour, j’ai un problème avec mon abonnement Deezer étudiant, le paiement a été refusé, sauf que lorsque je veux régulariser le paiement l’abonnement ne m’es plus proposé, comment cela se fait-il? Merci 

 

Bonjour @gen13 !

J’ai déplacé ton message dans cet article, qui indique qu’il n’est malheureusement plus possible de profiter de l’offre Étudiant si celle-ci a été résiliée ou est repassée sur un compte gratuit suite à un souci de paiement. 

Merci et bonne journée ! 

Bonjour, j’ai un problème avec mon abonnement Deezer étudiant, le paiement a été refusé, sauf que lorsque je veux régulariser le paiement l’abonnement ne m’es plus proposé, comment cela se fait-il? Merci 

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Bonjour, 

J’avais l’offre étudiant pendant 1 année et ce mois de février on me prélève 9,99€ alors que je suis toujours étudiante comment faire pour retrouver à 4,99€ ?

 

Bonjour @fanny_roy,

Tu n’as pas renouveler ton offre Deezer Etudiant ?

Il faut la renouveler chaque année, des mails de rappel ont dû t’être envoyés. 

Si tu n’as pas renouvelé ton offre à temps, tu n’es malheureusement plus éligible à l’offre Etudiante, comme indiqué dans les conditions de l’offre. 

Bonjour, 

J’avais l’offre étudiant pendant 1 année et ce mois de février on me prélève 9,99€ alors que je suis toujours étudiante comment faire pour retrouver à 4,99€ ?

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Bonjour, le mail que j’ai reçu pour finaliser l’inscription à l’offre étudiant est erroné.. il me dirige sur la page d’accueil de Deezer mais ne me  permet donc pas de finaliser l’offre. Comment faire?

 

Bonjour @Cassandra.scz,

Je t’invite à contacter directement notre support client s’il te plaît : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci beaucoup ! 

Bonjour, le mail que j’ai reçu pour finaliser l’inscription à l’offre étudiant est erroné.. il me dirige sur la page d’accueil de Deezer mais ne me  permet donc pas de finaliser l’offre. Comment faire?

Bonjour je suis étudiante en Bts ERA (etude et réalisation d'agencement )

Malheureusement mon lycée ne fait pas partie de la liste de l offre étudiante

Étant en Bts suis je considéré comme une étudiante ?

Si cela est le cas pourquoi ne puis-je pas profiter de l'offre étudiante ?

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Bonjour  @Amine92 ,

J’ai déplacé ton message dans cet article, qui indique qu’il n’est malheureusement plus possible de profiter de l’offre Étudiant si celle-ci est repassée sur un compte gratuit suite à un souci de paiement. 

Désolée, je comprends que ce ne soit pas forcément juste surtout dans le cas de la perte du moyen de paiement et c’est un point qu’on a remonté à nos équipes plusieurs fois.

Bonne journée.

J’ai perdu ma carte bancaire 
J’avais un compte étudiant
Vous n’avez pas pu débiter de mon compte
Au début je n’avais pas compris pourquoi ma musique ne fonctionnait pas 
L’application me demandé de choisir une offre Deezer premium 
J’ai choisi Deezer premium alors que je voulais juste changer le mode de paiement 
Je voudrais être rembourser pour repasser à un compte étudiant

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Je souhaite réactiver mon offre étudiante. Cependant l’adresse mail lié au compte deezer est inactive. 
 

 

Bonjour @Akarepo,

Le support client a bien reçu ta demande et reviendra vers toi directement par e-mail dès que possible.

Bonne journée !

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Bonjour !

 @Cams13, Il faudra contacter directement le support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

@Carlantobic, j’ai vu que tu as pu échanger avec le support client entre temps.

Merci et bonne journée !

Je souhaite réactiver mon offre étudiante. Cependant l’adresse mail lié au compte deezer est inactive. 
 

Bonjour,

 

Je ne peux pas souscrire à l’offre étudiant car il m’est écrit que je ne suis pas éligible à l’offre. J’ai pourtant bien résilié Deezer premium et suis en Abonnement gratuit depuis désormais 1 semaine. Je ne peux même pas prouver que je suis étudiant car je suis tout de suite redirigé vers les autres abonnements. 
j’ai déjà souscrit à l’offre étudiant et j’avais rencontré le même problème, c’était un conseiller qui m’avait souscrit à l’abonnement.

est-ce possible de renouveler cela svp ?

Merci

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