Question

Musique interrompue lorsque j'écoute sur deux appareils en même temps


Bonjour. Je n’arrive pas à écouter la musique sur mon téléphone et mon ordinateur, vous coupez systématiquement le son sous prétexte que mon compte est déjà utilisé ailleurs. Ce qui n’est pas le cas.

À moins que mon compte n’aie été piraté. Pourriez-vous s’il vous plaît vérifier cela.

 

cordialement


2 commentaires

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Bonjour, une telle utilisation, il faut un abo FAMILLE, avec pour chaque utilisateur un profil différent (6 max). Est-ce votre cas ?

 

Bonne journée !   ;-)

 

Keye (A CHILL MUSIC), membre de deezer Community

La vie est musique. deezer est la vie et MA musique, tous les jours. Ici pour vous aider !

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Carosim et merci beaucoup @Keye A Chill Music pour la réponse (tu vois qu’on n’a pas toujours besoin du support :wink: ) ! 

@Carosim, si tu as un abonnement Premium et non pas Family, il est normal de ne pas pouvoir écouter en même temps sur ton ordinateur et ton téléphone. Tu as le droit à 3 appareils, mais à une écoute sur un seul appareil à la fois.

Tiens-nous au courant :slight_smile:

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