Question

Les podcasts n'existent pas sur mon compte Deezer


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Bonjour !

 

La fonctionnalité Podcasts a été implantée il y a longtemps maintenant. Mais je n’ai toujours rien sur mon compte.

 

Que ce soit dans les menus (mes amis ont un menu “shows” que moi je n’ai pas), et même dans la recherche, quand j’en recherche un dont je sais qu’il est sur Deezer (car mes amis l’ont)… il ne trouve rien. C’est littéralement une fonction qui n’existe pas sur mon compte. 

 

Je remarque ceci, que ce soit sur l’appli Android ou sur le web Desktop, n’importe où.

 

C’est hyper bizarre, comme si mon compte avait été “oublié” dans la mise à jour qui ajoute les podcasts 🤣

 

Merci beaucoup de votre aide !!


5 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
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Je me demande si Deezer ne croit pas que je suis au...Canada ? Et peut-être que la fonctionnalité n’est pas implantée là-bas ?

 

Parce que je reçois souvent des notifications de ce qui sort au Canada, les trucs canadiens sont mis en avant dans ma découverte etc. alors que je m’en fous royalement, je suis Français et j’habite en France depuis ma naissance.

 

Ca n’a peut-être rien à voir, mais voila j’émets l’hypothèse !

Niveau d'utilisateur 7
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Je me demande si Deezer ne croit pas que je suis au...Canada ? Et peut-être que la fonctionnalité n’est pas implantée là-bas ?

 

Bonjour @Cacambo je croit que votre hypothèse peut ce révéler  juste  ,car l'onglet  show n'est pas disponible   au Canada  . 

 

Bonne journée. 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Cacambo !

Merci @MATHÉO.YANN pour la réponse, c’est très probablement le souci, oui !

Selon ce que tu avances @Cacambo, tu es reconnu comme abonné canadien. 

Peut-être étais-tu en voyage là-bas à une période et ton abonnement s’y est renouvelé ?

Pour être reconnu comme un abonné français, avoir les recommandations françaises et enfin les podcasts, il faudrait résilier ton abonnement puis te réabonner à partir d’une adresse IP française et avec un moyen de paiement français. 

Tiens-nous au courant, bonne journée ! :slight_smile:

Niveau d'utilisateur 4
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Hello !

 

En effet je pense que ça doit être ça… merci de vos réponses !

 

 

Peut-être étais-tu en voyage là-bas à une période et ton abonnement s’y est renouvelé ?

 

Non, je n’y ai jamais mis les pieds de toute ma vie, c’est ça qui est étrange, je ne comprends pas pourquoi ils me pensent comme abonné Canadien. J’ai toujours utilisé un paiement français. Peut-être que un moment dans mon inscription, par erreur,  en “langue” j’ai dû cocher “Français (Canada)” un truc comme ça ? AHH ou bien peut-être que j’ai utilisé un VPN au Canada au moment de mon inscription...

 

Mais du coup si je résilie mon abonnement, il court jusqu’au 24 août avant de se résilier… aucun moyen d’activer tout cela avant ? 

 

Merci beaucoup !

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Cacambo, le VPN est aussi une explication très plausible du coup. :wink:

 Il faudra bien finir la période jusqu’au 24 août, le pays d’abonnement ne peut pas du tout être modifié manuellement avant cette date malheureusement.

Allez, ça va passer vite, tu retrouveras bientôt tes recommandations locales, courage ! :sweat_smile:

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