Épinglé Répondu

J'ai payé via iTunes et mon abonnement n'est pas reconnu



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935 commentaires

Bonjour j’ai pris un abonnement Deezer à 12.99 et je suis toujours en restreint veuillez y remédiez merci
Bonjour,

j’ai changé de compte en banque il y a peu. Je me suis donc réabonné vendredi dernier avec mes nouveaux identifiants bancaires. Aujourd’hui je n’ai toujours pas accès à mon compte je suis en version gratuite. Un message me dit que mon abonnement est en train d’être géré. Est ce que ça va prendre longtemps ?

Merci
Bonjour , j’ai souscrit à un abonnement Deezer à 12.99 il y a environs 1 semaine et il est toujours innactif . J’ai éteint puis rallumé mon iPhone 8 Plus , déconnecté puis reconnecté , désinstallé et réinstallé mais rien y fait c’est comme si je n’était pas abonné .
et quand je clique sur s’abonner ça me dit que je suis déjà abonné.
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Manmorefaya a écrit:

Bonjour,

j’ai changé de compte en banque il y a peu. Je me suis donc réabonné vendredi dernier avec mes nouveaux identifiants bancaires. Aujourd’hui je n’ai toujours pas accès à mon compte je suis en version gratuite. Un message me dit que mon abonnement est en train d’être géré. Est ce que ça va prendre longtemps ?

Merci




Bonjour,

Il faudra contacter directement le service client => https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
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Alexandre Kaddour a écrit:

Bonjour , j’ai souscrit à un abonnement Deezer à 12.99 il y a environs 1 semaine et il est toujours innactif . J’ai éteint puis rallumé mon iPhone 8 Plus , déconnecté puis reconnecté , désinstallé et réinstallé mais rien y fait c’est comme si je n’était pas abonné .
et quand je clique sur s’abonner ça me dit que je suis déjà abonné.




Bonjour !

Je t'invite à lire la meilleure réponse de ce sujet 🙂 merci !
Bonjour, suite à la résiliation de mon forfait orange je viens de me réabonner directement via l'application deezer. J'ai bien reçu un mail de confirmation de Apple mais lorsque je vais sur mon compte deezer je suis toujours en écoute limité et il me demande à nouveau de me réabonner.
pouvez vous m'aider?
Merci
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Merco a écrit:

Bonjour, suite à la résiliation de mon forfait orange je viens de me réabonner directement via l'application deezer. J'ai bien reçu un mail de confirmation de Apple mais lorsque je vais sur mon compte deezer je suis toujours en écoute limité et il me demande à nouveau de me réabonner.
pouvez vous m'aider?
Merci



Bonjour !

La meilleure réponse de ce sujet t'indiquera quoi faire.

Merci !
Bonjour

jai payer 12,90 pour l’abonnement j’ai toujours pas l’abonnement alors sa était retirer
J’ai payé mon abonnement de 12.99€ via itunes et je n’y ai accès. Comment faire ?
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Morgan.Moreau a écrit:

Bonjour

jai payer 12,90 pour l’abonnement j’ai toujours pas l’abonnement alors sa était retirer



Bonjour,

Peux-tu consulter la meilleure réponse de ce sujet s'il te plait, la marche à suivre y est indiquée.

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