Résolu

Impossible de résilier mon abonnement via Orange


Bonjour,

 

Je souhaiterais résilier mon abonnement deezer via orange (pour passer en family par deezer directement) vu que je ne suis plus abonné à orange depuis plus d’un an.

Le problème c’est que deezer me demande de passer par Orange pour annuler mon abonnement, mais je n’ai aucune trace d’un contrat avec Orange pour deezer, j’ai cherché de partout sur mon espace Orange, et rien.

 

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

 

Merci d’avance.

Cordialement,

Christophe GROSSO.

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Meilleure réponse par Clara-Deezer 21 avril 2021, 10:51

Bonjour @Christophe Grosso, effectivement, si tu as souscrit par le biais d’Orange ton abonnement Deezer, il te faudra les contacter pour le résilier. Tu peux les contacter ici, si besoin : https://assistance.orange.fr/

Bonne journée 😊

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Bonjour @Christophe Grosso, effectivement, si tu as souscrit par le biais d’Orange ton abonnement Deezer, il te faudra les contacter pour le résilier. Tu peux les contacter ici, si besoin : https://assistance.orange.fr/

Bonne journée 😊

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