Répondu

Gérer ses 3 appareils connectés ?



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105 commentaires

Bonjour, je rencontre un problème depuis plusieurs semaines. Lorsque j'utilise deezer la musique s'arrête et un message me proposant la souscription à l'offre family s'affiche. C'est très désagréable surtout quand on se sert de l'appli pour faire du sport.
Si je ne peux pas désactiver cette chose j'irai chez le concurrent.
Merci d'avance


Bonjour et merci pour ton message.
Tu peux me fournir une capture écran du message pop-up qui apparaît ?
Depuis quand l'as-tu ?
A quelle fréquence apparaît-il a peu près ?

Merci !
Bonjour, après plusieurs tests je viens de me rendre compte que ma musique se coupe lorsque mon épouse écoute de la musique sur son propre mobile en utilisant mon compte. Mon compte premium me permet pourtant d'écouter de la musique avec 3 appareils.
Je vous transmet un copie écran du message.
Cordialement

Bonjour, je rencontre un problème depuis plusieurs semaines. Lorsque j'utilise deezer la musique s'arrête et un message me proposant la souscription à l'offre family s'affiche. C'est très désagréable surtout quand on se sert de l'appli pour faire du sport.
Si je ne peux pas désactiver cette chose j'irai chez le concurrent.
Merci d'avance
Bonjour, après plusieurs tests je viens de me rendre compte que ma musique se coupe lorsque mon épouse écoute de la musique sur son propre mobile en utilisant mon compte. Mon compte premium me permet pourtant d'écouter de la musique avec 3 appareils.
Je vous transmet un copie écran du message.
Cordialement

Bonjour, je rencontre un problème depuis plusieurs semaines. Lorsque j'utilise deezer la musique s'arrête et un message me proposant la souscription à l'offre family s'affiche. C'est très désagréable surtout quand on se sert de l'appli pour faire du sport.
Si je ne peux pas désactiver cette chose j'irai chez le concurrent.
Merci d'avance


Bonjour et merci pour ton message.
Tu peux me fournir une capture écran du message pop-up qui apparaît ?
Depuis quand l'as-tu ?
A quelle fréquence apparaît-il a peu près ?

Merci !
Bonjour, je rencontre un problème depuis plusieurs semaines. Lorsque j'utilise deezer la musique s'arrête et un message me proposant la souscription à l'offre family s'affiche. C'est très désagréable surtout quand on se sert de l'appli pour faire du sport.
Si je ne peux pas désactiver cette chose j'irai chez le concurrent.
Merci d'avance


Bonjour, merci pour ton message ! En effet, c'est embêtant.
Est-ce que tu peux me fournir une capture écran de ce message qui apparaît ?
Depuis quand apparaît-il ?
Sur quel appareil ?


Bonjour, j'ai déplacé ta demande dans cet article ci-dessus qui devrai t'aider à comprendre comment fonctionne l'offre Premium et les appareils associés
Bonjour
Récemment inscrite j'ai connecté 3 appareils
Cependant je passe sans contraintes du tel a la tablette
Mais le 3eme appareil rame sans cesse sans jamais émettre le moindre son
Les 3 appareils sont bien connectés.

Que faut il faire pour que ce 3eme appareil puisse jouer Deezer ???
Merci
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour,

Pour commencer il faudrait nous dire quel est ce troisième appareil exactement ? 🙂

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