Résolu

Gérer ses 3 appareils connectés ?



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Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

105 commentaires

Bonjour,
utlisateur d’un système sonos à domicile, l’application Deezer identifie mon téléphone à chaque fois comme un nouvel appareil « supplémentaire m» et empêche l’accès à la musique enregistrée lorsque j’utilise mon téléphone à l’extérieur sous prétexte d’avoir atteint la limite de 3 appareils
merci
Nous sommes 3 appareils à utiliser l’abonnement Premium (IOS)...régulièrement je suis obligé de me déconnecter, ma musique téléchargée n’étant pas trouvée. Même chose lorsque je souhaite en télécharger, on me dit que trop d’appareils sont connectés sur cet abonnement. Lorsque je me reconnecte mon mot de passe n’est pas reconnu, il faut parfois que j’éteigne mon appareil et que je recommence plusieurs fois pour en fin retrouver ma connexion....
je m’en sers pour mon boulot, c’est pénible, que puis je faire ??
merci par avance


Bonjour, est-ce que tu peux consulter cet article ci-dessus ? Il devrait t'aider.. Hésite pas si tu as des questions !
Bonjour,
utlisateur d’un système sonos à domicile, l’application Deezer identifie mon téléphone à chaque fois comme un nouvel appareil « supplémentaire m» et empêche l’accès à la musique enregistrée lorsque j’utilise mon téléphone à l’extérieur sous prétexte d’avoir atteint la limite de 3 appareils
merci


Bonjour, j'ai déplacé ta demande dans cet article ci-dessus qui devrait t'aider à comprendre comment fonctionne l'association d'appareils à un compte Deezer 🙂
J’aimerais ecouter deezer sur mon iphone tout en faisant autre chose sur d’autre applis etc... mais le son s’arrete quand je sors de l’appli Deezer ce qui n’etait pas le cas avant.
y’a t’il un reglage a faire?
je souhaite connecter mon telephone portable en plus de mon pc
J’aimerais ecouter deezer sur mon iphone tout en faisant autre chose sur d’autre applis etc... mais le son s’arrete quand je sors de l’appli Deezer ce qui n’etait pas le cas avant.
y’a t’il un reglage a faire?


Bonjour, je viens de déplacer ta demande dans l'article ci-dessus qui devrait t'aider. Hésite pas si tu as des questions !
je souhaite connecter mon telephone portable en plus de mon pc

Bonjour,
j'ai déplacé ta demande dans cet article ci-dessus qui devrait éclairer ta lanterne 🙂 Hésite pas si tu as des questions !
Bonjour

savez vous comment déconnecter tout les appareils connectés sur deezer.
car même en les supprimants et en changeant de mot de passe je peux me connecter sur l’application sans à avoir à rentrer mes identifiants.

merci
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour

savez vous comment déconnecter tout les appareils connectés sur deezer.
car même en les supprimants et en changeant de mot de passe je peux me connecter sur l’application sans à avoir à rentrer mes identifiants.

merci


Bonjour,
Cela n'est actuellement pas possible malheureusement. Déconnecter un appareil n'oblige pas ce dernier à se reconnecter en rentrant ses identifiants.😉
Musicalement ! 🌹🎧
Bonjour, j'ai deux appareils connectés sur mon compte Deezer Premium. Je ne trouve pas le bouton dans l'onglet Mes Appareils Connectés pour en rattacher un 3 éme. Merci pour votre réponse.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour, j'ai deux appareils connectés sur mon compte Deezer Premium. Je ne trouve pas le bouton dans l'onglet Mes Appareils Connectés pour en rattacher un 3 éme. Merci pour votre réponse.

Bonjour,
Il te suffira de te connecter à Deezer depuis un 3ème appareil pour le rattacher 😉.
Musicalement ! ✨🎧
Bonjour
Je dispose d'un code d'accès que j'ai enregistré sur un de mes ordi et je veux synchroniser sur mon tel et mon autre ordi
Comment faire ?
Sur mon tel il me dit que le code est déjà utilisé ...
Merci
Niveau d'utilisateur 7
Badge +1
Bonjour
Je dispose d'un code d'accès que j'ai enregistré sur un de mes ordi et je veux synchroniser sur mon tel et mon autre ordi
Comment faire ?
Sur mon tel il me dit que le code est déjà utilisé ...
Merci


Bonjour @sofid
Tu as bien activé une carte cadeau d'un an sur ton compte xxxxxxxxe@wanadoo.fr.
Il te suffira de te connecter avec ton adresse email et ton mot de passe sur tous tes appareils.😉
Musicalement ! ✨🎧
Bonjour Swanny

Merci pour ta réponse
Je suis bien connecté en tant que Sofid sur les autres appareils mais le code ne semble pas pris en compte ...
Niveau d'utilisateur 7
Badge +1
Bonjour Swanny

Merci pour ta réponse
Je suis bien connecté en tant que Sofid sur les autres appareils mais le code ne semble pas pris en compte ...


Bonjour,
Qu'est-ce qui te fait dire qu'il n'est pas pris en compte ?
Quelles caractéristiques as-tu te laissant penser que tu n'as pas d'accès Premium+. :)
Musicalement ! ✨🎧
bonjour
puis je connecter plusieurs smartphones à mon abonnement
merci
cordialement
bonjour
puis je connecter plusieurs smartphones à mon abonnement
merci cordialement


Bonjour, j'ai déplacé ta demande dans cet article ci-dessus qui devrait t'aider. Hésite pas si tu as des questions.
Mon abonnement me permet de faire profiter à 3 numéros de DEEZER,
mais je n'arrive pas à ajouter un nouvel appareil pour bénéficier de DEEZER

Quelle est la procédure à suivre ?

merci d'avance !
BOn jour je souhaiterai savoir pourquoi quand je ecoute la musique elle s'arrête et mets oups qui a arrêter la musique ?nous sommes 2 appareil à écouter deezer mon fils avec son iphone et moi mm avec mon Samsung . On ne peu pas écouter la musique en meme temps ?pourquoi alors que j'ai droit à 3 appareil merci de votre réponse cordialement
je n'ai que mon smartphone comme appareil connecté. Je n'arrive pas à ajouter mon PC fixe, et mon PC portable.
En fait, je voudrai pouvoir ecouter ma musique en étant deconnecté, depuis mes 3 appareils. Aujourd'hui je ne peux que depuis mon smartphone.
Comment faire ?
Merci
Niveau d'utilisateur 3
Badge +1
Bonjour @Cyril RAFFIER 😊

Je te laisse regarder plus haut pour plus en savoir sur les appareils connectés.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de Familly je t'invite à cliquer sur ce lien

Musicalement, 🙌✨🎶
BOn jour je souhaiterai savoir pourquoi quand je ecoute la musique elle s'arrête et mets oups qui a arrêter la musique ?nous sommes 2 appareil à écouter deezer mon fils avec son iphone et moi mm avec mon Samsung . On ne peu pas écouter la musique en meme temps ?pourquoi alors que j'ai droit à 3 appareil merci de votre réponse cordialement

Bonjour, je viens de déplacer ta demande dans cet article ci-dessus qui devrait t'aider. Hésite pas si tu as des questions en tout cas !
je n'ai que mon smartphone comme appareil connecté. Je n'arrive pas à ajouter mon PC fixe, et mon PC portable.
En fait, je voudrai pouvoir ecouter ma musique en étant deconnecté, depuis mes 3 appareils. Aujourd'hui je ne peux que depuis mon smartphone.
Comment faire ?
Merci


Bonjour Yves, tu peux consulter l'article ci-dessus qui devrait t'aider 🙂 Hésite pas si tu as des questions en tout cas.
Bonjour, je rencontre un problème depuis plusieurs semaines. Lorsque j'utilise deezer la musique s'arrête et un message me proposant la souscription à l'offre family s'affiche. C'est très désagréable surtout quand on se sert de l'appli pour faire du sport.
Si je ne peux pas désactiver cette chose j'irai chez le concurrent.
Merci d'avance
Bonjour, je rencontre un problème depuis plusieurs semaines. Lorsque j'utilise deezer la musique s'arrête et un message me proposant la souscription à l'offre family s'affiche. C'est très désagréable surtout quand on se sert de l'appli pour faire du sport.
Si je ne peux pas désactiver cette chose j'irai chez le concurrent.
Merci d'avance


Bonjour, merci pour ton message ! En effet, c'est embêtant.
Est-ce que tu peux me fournir une capture écran de ce message qui apparaît ?
Depuis quand apparaît-il ?
Sur quel appareil ?