Résolu

Compte Deezer family


Bonjour j'ai souscrit un compte Deezer Family ça a fonctionné niquel pendant une semaine et depuis hier ça m'a passé en compte gratuit alors que je suis toujours en compte actif chez mon opérateur sfr.

Nous avions 4 appareil fonctionnel sans aucun soucis et la nous sommes 3 appareil passer en gratuit et un compte ou c'est impossible de se connecter sur l'application 😳

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Meilleure réponse par Axouuu 9 juin 2021, 12:13

Bonjour @SanDjeje 

Étrange :(

Je vous invite à contacter le support en suivant ce lien support.deezer.com/hc/requests/new
Les agents pourront regarder de plus près votre compte :)

Bonne journée !

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2 commentaires

Bonjour @SanDjeje 

Étrange :(

Je vous invite à contacter le support en suivant ce lien support.deezer.com/hc/requests/new
Les agents pourront regarder de plus près votre compte :)

Bonne journée !

Oui cela a été fait à la foi au support et à mon opérateur actuellement rien a changer 

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