Résolu

compte deezer bloqué car écoute sur autre appareil


Bonjour

je constate que je reçois un message très souvent me bloquant mes écoutes. Mon compte serait paraît-il déjà en écoute sur un autre appareil alors que je ne l’utilise que sur un appareil. Du coup, je vais me désabonner car c’est pénible d’être coupé constamment 

cdt.  Bernard. 

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Meilleure réponse par Leila 9 avril 2021, 12:29

Bonjour à tous les deux !

Il faudra, dans l’ordre : 

  • bien vérifier les appareils connectés par ici : https://www.deezer.com/account/devices
  • supprimer tout appareil suspect s'il y a lieu
  • supprimer le cache de l’application
  • changer de mot de passe 

Si cela ne suffit pas à régler le problème, il faut consulter cet article et procéder aux manipulations indiquées : 

 

Merci et bonne journée !

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2 commentaires

Si c'est le même message que moi, je recherche encore pour l'instant... et suis intéressé par la réponse !

 

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Bonjour à tous les deux !

Il faudra, dans l’ordre : 

  • bien vérifier les appareils connectés par ici : https://www.deezer.com/account/devices
  • supprimer tout appareil suspect s'il y a lieu
  • supprimer le cache de l’application
  • changer de mot de passe 

Si cela ne suffit pas à régler le problème, il faut consulter cet article et procéder aux manipulations indiquées : 

 

Merci et bonne journée !

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