Résolu

Comment supprimer mon compte Deezer ?


Merci de m'indiquer comment supprimer mon compte Deezer ?

Adeline sorin
icon

Meilleure réponse par Gaelle 5 mars 2018, 14:21



Vous souhaitez nous quitter ? 😟 Y a-t-il quelque chose que l'on puisse faire pour vous ?

Si vous utilisez un compte HiFi, Famille, Etudiant ou Premium+ et que vous souhaitez résilier votre abonnement, vous trouverez ici comment procéder.

Si vous souhaitez supprimer totalement votre compte, suivez les étapes ci-dessous depuis un navigateur Internet :

- Connectez-vous à votre compte Deezer
- Cliquez sur Paramètres
- Cliquez sur Paramètres du compte
- Au bas de l’écran, cliquez sur Supprimer mon compte
- Saisissez votre mot de passe Deezer puis cliquez sur Supprimer mon compte

Vous recevrez un e-mail de validation finale. Il vous suffira alors de cliquer sur le lien contenu dans cet e-mail pour que votre compte soit supprimé.
Supprimer un compte créé via Facebook/Google+

Si vous avez créé votre compte via Facebook ou Google+, vous devrez utiliser le mot de passe Deezer qui vous a été envoyé lors de la création de votre compte.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Pour en obtenir un nouveau, cliquez ici
Afficher l'original

152 commentaires

Aider moi svp
Je cherche aussi mai jai limpression uil faut le faire avec un ordinateue
Aider moi svp

Bonjour et bienvenue sur la Communauté Deezer !

Nous sommes ravis de vous comptabiliser parmi nos nouveaux membres ! 😊

Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez suivre les manipulations suivantes depuis un ordinateur :

  • Connectez-vous sur Deezer avec les identifiants du compte que vous souhaitez supprimer (http://www.deezer.com/?lb=login)
  • Rendez-vous dans votre profil de compte que vous retrouverez en cliquant sur votre pseudo en haut à droite du site (http://www.deezer.com/account)
  • Cliquer sur supprimer mon compte en bas de cette page
  • Saisir votre mot de passe et valider en cliquant sur "supprimer mon compte" dans la partie "Vous voulez déjà nous quitter ?"
  • Cliquer sur le lien dans le mail reçu et le valider.

A l'issue de cette manipulation, votre compte Deezer sera supprimé. Cette manipulation est irréversible. Vous ne pourrez plus accéder à vos favoris. Si vous aviez une offre Premium ou Premium+ abonnement en cours, celle-ci sera annulée et de fait, vous renoncez à vos avantages en cours restant.

Attention, cette manipulation n'annule pas les prélèvements souscrits chez Apple !

Bonne fin de journée !
Niveau d'utilisateur 6
Badge +2
Salut la communauté !

Comme l'indique cette page ci-dessous, la démarche pour supprimer son compte doit être effectuée depuis la version web de Deezer sur un ordinateur :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201168742-Comment-supprimer-mon-compte-Deezer-

J'espère que cela vous aide! 🙃


Eff
Encore une super réponse @Eff, merci de votre aide !
Je voudrais effacer mon compte deezer simplement
Niveau d'utilisateur 7
Badge +2
Je voudrais effacer mon compte deezer simplement

Une petite recherche via Google et on trouve tout de nos jours 😉
https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201168742-Comment-supprimer-mon-compte-Deezer-
Bonjour et bienvenue sur la Communauté Deezer !

Nous sommes tristes d'apprendre que vous nous quittiez, il y a-t-il quelque chose que l'on puissions faire ?
Voici un tout cas un lien qui vous aidera pas à pas à clôturer votre compte sur Deezer https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201168742-Comment-supprimer-mon-compte-Deezer-
Bonne journée !
Bonjour, comment puis-je supprimer mon deuxième compte?
Cela créé un conflit d'adresse mail quand je souhaite synchroniser mon Facebook avec mon compte premium actuel.
Merci pour votre aide.
Cdt
Comment supprimer mon compte deezer
Je n’arrive pas a me désinscrire de deezer, les forum disent de se connecter en ligne et d’aller dans paramètres.. mais je ne peux me connecter en ligne ils me redirigent tout le temps sur l’application. Quelqu’un a une idée de comment faire?
Comment supprimer mon compte deezer

Bonjour Claire,

Voici comment supprimer votre compte Deezer : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201168742-Comment-supprimer-mon-compte-Deezer-

Bonne soirée !
Bonjour. Quelqu'un vient de creer un compte deezer avec mon adresse orange. Je n arrive pas a efface ce compte. Je serai pas contre un petit coup de main.
Comment suprimer mon compte pour toujours ??????
Bonjour, Pouvez vous me dire si mon compte est encore actif ( xxxxx@gmail.com) si oui me le supprimer svp car n'utilise pas deezer
Bonjour, je n'arrive pas à supprimer mon compte que faire ?
Lorsque je mets mon mot de passe comme prévu pour recevoir un mail de suppression de compte, je n'ai rien dans ma boite mail. Pourtant c'est écrit "un email vient de vous être envoyé".

Merci pour vos réponses
Bonjour,
Ayant créé mon compte avec facebook il a y a très longtemps, si bien que l'adresse mail associé n'existe plus et que je ne me rappelle absolument pas du mot de passe.
Je me retrouve donc dans une impasse ...
Niveau d'utilisateur 7
Badge +2
Bonjour,
Ayant créé mon compte avec facebook il a y a très longtemps, si bien que l'adresse mail associé n'existe plus et que je ne me rappelle absolument pas du mot de passe.
Je me retrouve donc dans une impasse ...


Si tu as encore accès via le webplayer tu peux modifier ton mail ici : https://www.deezer.com/account

Sinon il faudra faire une demande au sav ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Bonjour, Pouvez vous me dire si mon compte est encore actif ( xxxxxxxx@gmail.com) si oui me le supprimer svp car n'utilise pas deezer

Bonjour,
Vous trouverez ici un article qui vous permettra de supprimer facilement votre compte sur Deezer : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201168742-Comment-supprimer-mon-compte-Deezer-
Bonne journée !
Bonjour et bienvenue sur la Communauté !
J’aurais aimé vous aider mais votre demande requiert nécessite une assistance plus personnelle et détaillée. Je vous invite plutôt à nous contacter via ce formulaire de contact très simple et rapide à remplir https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new Vous aurez une réponse sous 24h.
Aussi, n’hésitez pas à faire un tour sur la Communauté Deezer, il y a plein de choses à découvrir ! Connaissez-vous par exemple ce Forum qui parle musique ? https://fr.deezercommunity.com/qu-ecoutez-vous-17

A bientôt !
Fermee mon compte
Niveau d'utilisateur 6
Badge +1
Bonjour :)

Si vous souhaitez supprimer votre compte Deezer, pouvez-vous tout simplement copier et coller la phrase ci-dessous?

"Je confirme que je souhaite supprimer mon compte Deezer dès maintenant et je comprends que tous les paramètres de mon compte, favoris, et playlists ainsi que l'éventuelle période d'abonnement en cours seront perdus."

Merci!
Bonsoir, je vous ecrut pour savoir si nous pouvons supprimer un compte ?
bonjour, j'ai un compte deezer gratuit. cela fait trois fois que j'essaye de le supprimer et je continue à recevoir tout le temps des notifications et mails provenant de ce compte. j'ai même désactivé les notifications avant de le supprimer mais le compte existe toujours et je continue à recevoir des notifications et des mails. pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plais?


attention!!! j'ai également un compte premium au même nom et prénom mais pas à la même adresse mail: je souhaite évidement le conserver!!!
Niveau d'utilisateur 7
Badge +1
bonjour, j'ai un compte deezer gratuit. cela fait trois fois que j'essaye de le supprimer et je continue à recevoir tout le temps des notifications et mails provenant de ce compte. j'ai même désactivé les notifications avant de le supprimer mais le compte existe toujours et je continue à recevoir des notifications et des mails. pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plais?


attention!!! j'ai également un compte premium au même nom et prénom mais pas à la même adresse mail: je souhaite évidement le conserver!!!


Bonjour et merci pour votre message ! :D

J'ai bien retiré votre adresse Gmail de nos listes de diffusion.
Il reste bien un compte gratuit actif sur cette même adresse, est-ce ce compte que vous souhaitez supprimer?

Je vous conseillerais cependant, pour une assistance plus personnalisée et confidentielle, de remplir ce formulaire https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new.
Un agent vous répondra d'ici 24h.

Musicalement ! 😉

Commenter