Comment fonctionne l'offre FNAC/DARTY de 4 mois offerts ?


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Bonjour à tous !

A savoir au sujet de l'offre "Produits Son" qui vous fait profiter de 4 mois d’abonnement Deezer Premium offerts.

Cette offre est proposée dans les magasins Fnac et Darty pour tout achat de produit son supérieur à 49€.

➡ Récupération du code

  • Vous avez acheté votre matériel en magasin : une carte Deezer avec une case à gratter pour découvrir le code vous a été remise.

Si le code est illisible ou abîmé, il faut contacter l'enseigne pour recevoir un autre code prépayé aux numéros suivants :  Fnac : 0 892 35 04 50  / Darty : 09 78 97 09 70

  • Vous avez acheté votre produit en ligne, vous avez reçu votre code par e-mail, et il est également disponible dans la rubrique Mon Compte sur le site www.fnac.com.

 

:arrow_right:  Activation de l'offre :  Avant toute chose, vérifiez votre éligibilité ci-dessous.
​​​​​​

Cette offre est :

  • réservée aux utilisateurs du service gratuit n'ayant pas été abonnés à une offre Deezer payante ou n'ayant pas profité de toute offre promotionnelles au cours des douze derniers mois
  • valable une seule fois par utilisateur
  • activable depuis la France métropolitaine.


Si vous n'êtes pas éligible, vous aurez le message "Vous ne pouvez pas bénéficier de cette offre". 
Vous pouvez offrir ce code à une personne de votre choix ou l'activer sur un autre compte Deezer éligible à cette offre. 



:arrow_right:  Si vous êtes bien éligible : 

Pour activer cette offre, entrez le code inscrit sur la carte ou dans l'email reçu en vous rendant sur https://www.deezer.com/fnacdarty.

À l'issue des 4 mois, le renouvellement est automatique et vous serez facturé au prix standard de 9,99 € par mois. Cette offre est sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment. 

L’offre est valable :

  • pendant 12 mois à partir de l'activation de la carte Deezer en caisse
  • pendant 2 mois à partir de l'envoi de code par email et donne accès à un abonnement au service Deezer Premium+ gratuitement pendant 3 mois.


Si vous avez des soucis d'activation et que votre compte est toujours en gratuit : 

  • Vérifiez que vous êtes bien connectés au bon compte avec lequel vous activé l'offre
  • Essayez de vous déconnecter puis vous reconnecter


Si vous avez encore des soucis, il faut directement contacter notre support.


97 commentaires

Bonjour,

 

j’ai reçu un code promo de la part de la Fnac est il possible de l’utiliser 😉 merci.

Voici le code :

[Message supprimé]

 

bonne journée 

 

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Bonjour,

Pour ce problème, contactez plutôt le service client .

Ici vous êtes sur un forum public, il faudrait éviter d’y noter le numéro de votre code… Si vous pouvez encore modifier votre commentaire par le menu à 3 points, il vaudrait mieux retirer ce numéro, je ne sais plus pendant combien de temps on peut faire.

Bonne journée :slight_smile:

Bonjour,

On m’a offert un code pour abonnement de 3 mois. Lorsque je le tape il ne passe pas.

pouvez vous m’aider svp ?

merci

Bonjour @edite.antunes.3 :) 

Avez-vous essayé sur un autre appareil ?

Sinon contactez le support Deezer : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée 🎶

Bonjour,  

mon fils m’a donné une carte Fnac 4 mois Premium offert offerte avec achat à la Fnac : lorsque j’essaie de l’activer sur le site cela m’envoie le message «offre non disponible dans votre pays «

 

pourriez vous m’aider ? 
D’avance merci 

Bonjour @Sylvie Thuillier :) 

Avez-vous essayé sur un autre appareil ?

Bonne journée 🎶

J'ai reçu une carte DEEZER 4 mois offerts or je suis déjà abonné à Deezer Premium avec mon mobile Orange
Comment procéder pour bénéficier de cette offre ? Peut-elle être cumulée avec mon abonnement ?
Merci pour votre aide

 

J’ai validé 4 mois offert premium fnac et utilisé un ancien compte Deezer sur mon iphone.

lorsque je veux écouter des morceaux, je suis toujours en mode aléatoire et lorsque je selectionne un morceau, on me demande de passer en abonnement premium. Je suis rester en mode gratuit alors que mon profil indique que je suis en premium

que fois je faire?

Bonjour,

Ma mère a bénéficié d'un code Fnac 4 mois gratuit sur Deezer.

Le problème est qu'en enregistrant son code, l'offre s'est appliqué sur mon compte au lieu du sien !!

Comment faire pour qu'elle récupère la promo sur son compte et l'annuler sur le mien ?

Merci de votre aide

Bonjour @Elele :) 

Contactez le support Deezer à ce lien : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée avec Deezer 🎶

Bonjour,

suite à un achat de casque JBL BT à la FNAC, le vendeur m’a proposé une carte DEEZER PREMIUM 4 mois offerts.

Malheureusement lorsque j’écris la clé sur le site www.deezer.com/fnacdarty, seulement 3 mois me sont offerts.

Sur la facture de la FNAC, il y a bien inscrit 4 mois, merci de me donner la marche à suivre pour bénéficier de ces 4 mois

Cordialement

Merci pour ta réponse @Axouuu

Bonne journée

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C’est bien ça ! Merci pour la réponse @Axouuu et bonne journée à tous les deux. :)

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Bonjour ! @Etnac comme tu verras dans ce sujet, étant déjà abonné tu n’es malheureusement pas éligible à cette offre.

@frizeee Je t’invite à contacter directement le support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

Merci ! 

bonsoir

j’essaie d’activer mon code pour 4 mois de Deezer Premium offerts suite à un achat à la FNAC et je suis déjà membre premium.

Comment faire pour bénéficier de cette offre? Je souhaite garder tout ce qui concerne mon compte (flow et coups de coeur + playlists ...)

Merci pour votre aide, 

Slash

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Bonjour @Sonia Lacheny ! Comme tu pourras le voir dans ce sujet, ton compte n’est malheureusement pas éligible à l’offre, puisque tu es déjà abonnée.

Merci ! 

Bonjour j ai un code cadeau que j ai eu grâce à l achat d un home cinéma mais il est refusé 

pouvez vous m aider cordialement 

 

merci

Bonjour, 

J'ai acheté le 2 Décembre une barre de son sonos chez Darty mais le vendeur ne m'a pas donné le code d'activation pour les 4 mois gratuits sur Deezer, comment puis-je faire pour remédier à cela?

 Merci

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Bonjour, 

J'ai acheté le 2 Décembre une barre de son sonos chez Darty mais le vendeur ne m'a pas donné le code d'activation pour les 4 mois gratuits sur Deezer, comment puis-je faire pour remédier à cela?

 Merci

 

Bonjour ! Il faudra prendre contact avec l’enseigne Darty. 

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Bonjour j ai un code cadeau que j ai eu grâce à l achat d un home cinéma mais il est refusé 

pouvez vous m aider cordialement 

 

merci

 

Bonjour,

L’article ci-dessus fournit toutes les informations nécessaires. Pense à vérifier notamment que tu es bien éligible.

Bonjour mon fils m'a créé un compte il y a 1 ans que je n'ai pas utilisé tout récemment je me suis acheté des écouteurs dans le magasin Fnac qui m'a proposé 4 mois de musique offert nous avons créé un compte avec la même adresse et le même mot de passe que l'ancien compte et en voulant me connecter sur l'application deezer il me connecte que à l'ancien compte où je n'ai pas les 4 mois offert que puis-je faire !!!

 

Bonsoir,

Je viens d’activer mon offre 4 mois offerts avec la Fnac. Que se passe-t-il si je résilie dès maintenant mon offre ? Est-ce que je profiterai quand même des 4 mois ?

 

Merci

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Bonjour @fort_mika ! Si tu avais déjà profité d’une offre promotionnelle ou d’un abonnement Premium, avec cette adresse e-mail, tu ne peux malheureusement pas profiter de cette offre. 

Bonjour,

Je suis client deezer depuis 2 ans, et pour une fois j’ai une offre cadeau de deezer…. et qu’est ce que je vois en lisant les petites lignes en astérisque, que l’on s’en aperçoit qu’au moment où on veut l’utiliser ? :

réservée aux utilisateurs du service gratuit n'ayant pas été abonnés à une offre Deezer payante ou n'ayant pas profité de toute offre promotionnelles au cours des douze derniers mois

 

Encore une fois : Soyez fidèle, payez… les cadeaux c’est pas pour vous….

 

Expliquez moi Où, dans la page promotionnelle sur le site de la fnac :

https://www.fnac.com/deezer

Je vois qu’en tant qu’abonné deezer je ne pourrais pas profiter de l’offre ?

Merci pour votre réponse.

 

Bonjour . J'ai reçu un code de 4 mois par la fnac . Je n'arrive pas à l'activer sur mon compte.merci pour l'aide .

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