Comment changer mon mode de paiement ?



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279 commentaires

  1. Connectez-vous à votre compte sur Deezer.com
  2. Rendez-vous dans Ma musique
  3. Cliquez sur l'icône Paramètres [img]https://support.deezer.com/hc/article_attachments/115005649005/gears.PNG[/img]
  4. Cliquez sur Paramètres du compte
  5. À l'onglet Mes informations, cliquez sur Gérer mon abonnement
  6. Cliquez sur Mode de paiement
  7. Enfin, cliquez sur Changer de moyen de paiement, et saisissez vos nouvelles informations.
J apprecie moyennement: compte désactivé depuis une semaine amors que abonnement payé. La cause? CB expirant fin septembre. Je suis prêt à réactiver mon abonnement avec une nouvelle CB et apprécierai un geste commercial. Et si vous aviez un numéro de tel ou vous joindre? Ce ne serait pas plus simple? Merci à vous.
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Bonjour @distefano6613 ,

Tu trouveras ta réponse ici.👆

Musicalement🎹
Bonjour,
Ma CB arrive a expiration mais le logiciel refuse de me laisser la saisir.
Il boucle sans arrêt entre les écrans sans me laisser la possibilité d'entrer un nouveau N°.

Pouvez vous m'aider svp ?
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Bonjour @AGENCEMD ,

Tu trouveras ta réponse ici.👆

Musicalement🥁
Bonjour.
Mon paiement a été refusé car ma carte zest périmée et va être changé. Comment introduire les nouvelles infos svp ?
Merci d'avance
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Frédérique Vannson ,

Tu trouveras ta réponse ici.👆

Musicalement🎶
Bonjours je me fait facturé 9,99€ depuis aout tout les mois mais pas de ce compte la je n’arrive pas a trouver le problème
Niveau d'utilisateur 5
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Salut @Johanne Locas ,

Tu trouveras ta réponse ici.👆

Musicalement🎶
Bjr
pourquoi je ne pas ajouter ma carte pour repayer mon abonnement ??
Ma carte va très bien, il n’y a aucun problème la dessus mais lap plus refusé de l’utilisé en mode de paiement
help plz ???
Ma carte de crédit étant arrivée à échéance j ai mis à jour mes coordonnées bancaire au moyen de ma nouvelle carte mais j ai perdu toute ma musique! Pourquoi et est il possible de la récupérer?
Ma carte de crédit était échue et J'ai activé ma nouvelle carte et ajusté ma méthode de paiement via itunes. Comment puis-je forcer un paiement et retrouver mon compte premium?
Bonjour,

Mes coordonnées de carte bancaires doivent changer ce mois-ci et je trouver inadmissible que Deezer me harcèle chaque jour pour que je mette à jour ces coordonnées.
Alors même qu'il m'appartient d'effectuer ces changements personnellement avec mon établissement bancaire, et que ce n'est pas le compte qui change mais ma cb personnelle dont en aucun cas je ne dois diffuser ou communiquer les numéros à un quelconque tiers tels que Deezer.
Le règlement de l'abonnement Deezer Premium se fait par prélèvement directement sur le compte via le mandat SEPA et non via une CB dont je le répète je n'ai pas à vous communiquer les coordonnées.
Si vous pouviez supprimer ce message qui s'affiche sans cesse!
cordialement,
Frédérique ENELEDA
Ma carte bancaire arrive à expiration à la fin du mois.
Il semble que les autres utilisateurs (mes enfants) ne peuvent plus utiliser le service et ont un message concernant ma carte ... !!
J'ai changé de carte et le prélèvement a été refusé; du coup je refais l'inscription mais je n'arrive pas à inscrire le numéro de ma nouvelle carte
Comment faire?
Bonjour
Je paie actuellement mon abonnement via iTunes et j'aimerais changer en payant avec Android tout en gardant toutes mes playlists ect...
Cmment dois je faire ?
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Bonjour @LouisModat00 ,

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Musicalement🎧🎶
j 'ai mis à jour mes coordonnées bancaires vous pouvez reprendre les prélévement sur Paypal
Bonjour je voudrais changer les code de cb mais j arrive pas a trouver ,Comment faire?
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nico13007 a écrit:

Bonjour
Je paie actuellement mon abonnement via iTunes et j'aimerais changer en payant avec Android tout en gardant toutes mes playlists ect...
Cmment dois je faire ?




Hello @nico13007 ! Ton abonnement est lié à Itunes, tu ne peux donc pas changer, il faudra résilier ton abonnement via Itunes et te ré-abonner pour avoir le mode de paiement que tu souhaites 🙂
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karnak a écrit:

Bonjour je voudrais changer les code de cb mais j arrive pas a trouver ,Comment faire?



Salut @karnak ! J'ai déplacé ta demande dans ce sujet, je t'invite à lire plus haut, tout est expliqué dans l'article 🙂

A très vite !
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upali a écrit:

J'ai changé de carte et le prélèvement a été refusé; du coup je refais l'inscription mais je n'arrive pas à inscrire le numéro de ma nouvelle carte
Comment faire?




Bonjour @upali ! J'ai déplacé ta demande dans ce sujet, tu auras toutes les infos nécessaires sur le changement de mode de paiement.

N'hésites pas à revenir nous voir si tu as d'autres questions !
Bonjour
J'ai changé de carte bancaire en oubliant de modifier mon compte Deezer qui s'est donc annulé.
Je veux mettre mes coordonnées à jour, mais je ne peux bénéficier d'un paiement mensuel, je dois visiblement passer par le paiement annuel !!!
Avez vous une autre possibilité pour continuer à payer mensuellement
Merci d'avance de l'éclairer
Bonjour

Pourquoi me demandez vous le numero de ma CB alors que mon abonnement est directement prélevé sur mon compte bancaire dont vous avez les coordonnees depuis des annees ,?????

Merci pour votre reponse rapide

Cordialement
Bonjour, suite à mon renouvellement de carte bancaire je dois changer mon moyen de paiement mais ,ça me met une erreur c'est produite....... avez vous une solution sachant que essayé avec 3 cartes bancaires différentes.

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