Résolu

Ajouter un nouveau membre Deezer famille


Bonjour

Je souhaite ajouter un nouveau membre sur mon offre Deezer famille, en tant qu'administrateur j'envoie bien l'invitation par Sms mais en cliquant sur le lien le nouveau membre arrive sur la page de connexion Deezer. Aucune information sur ce qu'il doit faire, il a essayé de créer un nouveau compte mais cela ne marche pas. Il a aussi essayé de se connecter avec mon compte mais alors il arrive comme administrateur sur mon compte. Et aucune indication sur le site Web Deezer sur la procédure à suivre pour l'invité, juste des infos sur l'envoi de l'invitation.

Merci

Ghis

 

icon

Meilleure réponse par Etienne 8 juillet 2020, 17:29

Bonjour,

Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin ici :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

Cordialement

Afficher l'original

6 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour,

Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin ici :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

Cordialement

Niveau d'utilisateur 7
Badge +1

Bonjour @Ghis29, suis en effet les informations fournies dans l’article partagé par @Etienne et si cela ne suffit pas, n’hésite pas à revenir vers nous.

Bonjour Merci mais je retombe sur l'aide Deezer qui ne donne aucune indication de la marche à suivre pour l'invité quand il reçoit son invitation.

Pourriez vous me dire exactement ce que doit faire l'invité quand il arrive sur la page de connexion après avoir cliqué sur le lien d'invitation ? Quel compte utiliser ? Créer un compte ? Merci d'avance
Ghis29

 

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour @Ghis29 !

Il faut se connecter avec les identifiants de ton compte Deezer personnel déjà existant, et il faut que celui-ci soit sur la version gratuite de Deezer. Si tu es toujours sur une offre payante, il faut la résilier et attendre que ton compte passe sur la version gratuite.

N’hésite pas si tu as d’autres questions, bonne journée !

Bonjour

Merci beaucoup, ça marche, en effet il faut que l’invité se connecte d’abord avec l’offre gratuite.
 

Tchao
Ghis29

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour

Merci beaucoup, ça marche, en effet il faut que l’invité se connecte d’abord avec l’offre gratuite.
 

Tchao
Ghis29

 

Impeccable alors ! Bon week-end, à bientôt :wink:

Commenter