Question

Accès à mon abonnement Deezer Famille


Bonjour,

Anciennement abonné Premium, je suis maintenant passé sur Deezer Family (confirmation mail bien reçue) mais je n’arrive pas à me connecter (sur le site on me demande à nouveau de m’abonner)
pourriez-vous m’aider SVP ?

merci, 


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Bonjour,

Je vous invite dans un premier temps à consulter cette page :

https://support.deezer.com/hc/fr/sections/201824821-Deezer-Famille

Elle vous explique toutes fonctionnalités liées à l’abonnement famille

De plus, assurez-vous (confusion courante) que l’adresse mail utilisée pour vous abonner est bien la même que celle que vous utilisez pour vous connecter

Dites-nous si cela vous aide

Cordialement

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