Question

Abonnement non reconnu


Bonjour,
mon compte s’affiche comme si je n’étais plus abonnée... Pourtant si je relance l’abonnement tout est accepté mais rien...
merci pour votre aide!

2 commentaires

Je ne peux toujours pas écouter de musique... Mon abonnement est pourtant à jour !
Merci
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Bonjour, sur quel appareil es-tu ? (modèle, marque)

As-tu essayé de te déconnecter puis te re-connecter ? Désinstaller puis ré-installer ? Ta version de l'application Deezer est-elle bien à jour ?

Si tu as effectué tout ça et rencontre encore des soucis, dans ce cas contacte directement le support client s'il te plaît => https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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