Répondu

abonnement étudiant


Bonjour,
Je suis étudiant, je me connecte à Deezer avec mon compte Gmail.
Lorsque j'essaie de m'abonner à l'offre étudiant, un message me dit que je ne peux pas profiter de cetet offre mais de l'offre standard. Comment peut-on transmettre des pièces justificatives ?
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Meilleure réponse par Véronique23 23 septembre 2018, 18:05

Axel.Docoche a écrit:

J'ai le même problème, cela persiste en vidant le cache etc...Faut il envoyer des pièces avant de cliquer sur le lien de souscription à l'offre étudiante ou cela se fait il après ?



Bonjour,

Cela se fait après je t'invite à suivre les instructions sur cet article : https://fr.deezercommunity.com/compte-et-paiement-5/offre-deezer-etudiant-3943

Musicalement 🎶

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6 commentaires

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Cyriel Lion a écrit:

Bonjour,
Je suis étudiant, je me connecte à Deezer avec mon compte Gmail.
Lorsque j'essaie de m'abonner à l'offre étudiant, un message me dit que je ne peux pas profiter de cetet offre mais de l'offre standard. Comment peut-on transmettre des pièces justificatives ?



Bonjour,

Peux-tu essayer depuis un ordinateur via ce lien: https://www.deezer.com/fr/offers/student? Si le problème persiste, supprime les cookies, vide le cache et essaie depuis un autre navigateur.🔧

Musicalement🎶
J'ai le même problème, cela persiste en vidant le cache etc...Faut il envoyer des pièces avant de cliquer sur le lien de souscription à l'offre étudiante ou cela se fait il après ?
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Axel.Docoche a écrit:

J'ai le même problème, cela persiste en vidant le cache etc...Faut il envoyer des pièces avant de cliquer sur le lien de souscription à l'offre étudiante ou cela se fait il après ?



Bonjour,

Cela se fait après je t'invite à suivre les instructions sur cet article : https://fr.deezercommunity.com/compte-et-paiement-5/offre-deezer-etudiant-3943

Musicalement 🎶
Bonjour,

J'ai aussi exactement le même problème. Et portant j'ai bien essayé de vider mon cache ou de changer de navigateur. Faut t'il faire une démarche spécifique ?
Je n'arrive pas à souscrire un compte étudiant, alors que je suis en capacité de vous fournir des justificatifs...
Bonjour,
Je suis étudiante et je me suis créé un compte (30 jours gratuits) en septembre pour essayer l'application. J'ai donc voulu profiter de l'offre étudiante et après avoir reçu un mail validant les pièces justificatives j'ai pu finaliser mon inscription. Sauf qu'à la dernière étape l'application sur mon téléphone s'ouvre et je ne peux entrer mes détails bancaires que pour l'offre standard (9,99€/mois) et plus l'offre étudiante. Comment faire pour avoir l'offre étudiante?
Merci d'avance!

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