Résolu

Abonnement annuel Deezer Famille ?


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J ai actuellement un abonnement familliale au mois
puis-je passer à cet Type d abonnement mais pour un an
plus avantageux que par mois ???
coedialement
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Meilleure réponse par Leila 27 décembre 2019, 12:01

Bonjour @Vannier ! Il n’existe pas d’abonnement Famille annuel, la seule offre à l’année est Premium.

N’hésite pas si tu as d’autres questions.

Bonne journée :)

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24 commentaires

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Bonjour !

L'abonnement annuel n'est proposé que pour l'offre Premium, désolée.

 

Bonjour,
Est il possible de payer un abonnement annuel pour l'offre Deezer Family ?

Merci d'avance pour le support.

Cordialement,

Alexandre
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Bonjour,
Est il possible de payer un abonnement annuel pour l'offre Deezer Family ?

Merci d'avance pour le support.

Cordialement,

Alexandre



Salut Alex !

J'ai déplacé ta question ici, tu auras ta réponse.

A bientôt 😉
Bonjour,

Tout d'abord meilleurs vœux pour cette nouvelle année.🍾🥂
En parcourant les offres d’abonnement Deezer, j'ai vu qu'il existait :
  • Deezer Premium 9,99 € / mois ou 99.90 € / an (au lieu de 119.88 €, soit 2 mois gratuits)
  • Deezer Famille 14,99 € / mois ou ???.?? € / an (au lieu de 179.88 €)
Question : existe-t-il une offre d'abonnement annuel pour Deezer Famille ?

Si la réponse est non, ça serait bien d'avoir cette offre.

Merci.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Tout d'abord meilleurs vœux pour cette nouvelle année.🍾🥂
En parcourant les offres d’abonnement Deezer, j'ai vu qu'il existait :
  • Deezer Premium 9,99 € / mois ou 99.90 € / an (au lieu de 119.88 €, soit 2 mois gratuits)
  • Deezer Famille 14,99 € / mois ou ???.?? € / an (au lieu de 179.88 €)
Question : existe-t-il une offre d'abonnement annuel pour Deezer Famille ?

Si la réponse est non, ça serait bien d'avoir cette offre.

Merci.



Bonjour et merci pour ton message !

J'ai déplacé ta question dans ce sujet similaire qui y répond.

Bonne journée !
Bonjour,

Serait il possible de payer Deezer Family pour une année, Le souci c'est le cout des transaction bancaire ici chaque transaction coute entre 10 à 20 dhs ? Je préfère payer une année et basta et pour c'est un client retenu pour une année ? :-)

Merci
Niveau d'utilisateur 4
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@MyDeezerMusic J'ai mis ta question ici comme d'autres utilisateurs ont eu la même demande. 😉
Nous ne proposons pas encore de tarif annuel pour l'abonnement Deezer Famille. C'est seulement possible de le faire pour Deezer Premium et Deezer HiFi.

Bonjour,
J'ai pris un abonnement deezer premium dans le but de passer à famille. On me propose un abonnement annuel donc je l'accepte à 99,90 euros. Je veux passer en famille donc on me propose de changer de forfait et on me débite 14,99 aussi. Si informatiquement on me le propose je suppose qu'il va y avoir un réajustement financier. Aujourd'hui je suis donc débité des 2 sommes.
Pouvez vous me donner des informations?
Merci

bonjour 

puis je payer mon abonnement famille en 1 fois ?

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Letchisman :)

Malheureusement, l’offre Deezer Famille annuelle n’est pas disponible pour l’instant.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée !

Merci pour l’information.

Bonne journée

Bonjour,

Je viens d activer mon compte avec un bon cadeau wedoogift pour un abonnement annuel family mais j ai eu d office un abonnement premium.

Comment puis je accéder à mon compte  pour faire une modification sachant que j ai versé 119€ de mon bon , c est pas clair du tout.

Merci pour votre retour

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Vannier ! Il n’existe pas d’abonnement Famille annuel, la seule offre à l’année est Premium.

N’hésite pas si tu as d’autres questions.

Bonne journée :)

J'ai pris (et payer) via la Fnac un abonnement annuel Deezer Premium mais j'aimerais maintenant rajouter l'option Famille. Comment faire?

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Mountia ! Cela ne sera pas possible car il n’existe pas d’option complémentaire, comme on vient d’en discuter par ici : https://fr.deezercommunity.com/mon-compte-et-abonnement-5/basculer-sur-l-offre-famille-alors-que-j-ai-un-abonnement-premium-annuel-25355

Bonjour,

J’ai souscrit à l’offre annuelle il y a 2 mois. Je voudrais passer à la formule famille. je comprends que c’est impossible avant 10 mois ! C’est bien ca ?

Même en mensuel ca m’est égal. Cette impossibilité me semble aberrante.

S’il faut prendre un nouveau compte j’irai à la concurrence, autant avoir 2 fournisseurs dans ce cas.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @MarcoS13, malheureusement jusqu’ici ce n’est pas possible, désolé de ne pas pouvoir répondre à ta demande :slight_frown:  Comme précisé dans ce sujet, Deezer compte élargir ses offres en 2020. 

Passe une bonne journée ! :slight_smile:

Bonjour,

Je trouve dommage qu’il n’y ait pas d’offre annuelle pour la famille comme c’est proposé chez Amazon Music.

Deezer m’a proposé d’émettre le désir sur la communauté...

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Lucille Chab, tu as bien raison de venir t’exprimer ici :slight_smile: Je te recommande d’ajouter ta voix à ce sujet et d’en consulter les réponses, pour information nos équipes sont en train de travailler à élargir notre offre.

Passe une belle soirée !

Bonjour,

Combien de profils possible avec Dezeer Premim ?

Pourriez vous me contacter par telephone?

Cordialement

[Informations supprimées pour la protection des données personnelles]

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @samba :slight_smile:

Avec Deezer Famille, vous pouvez créer jusqu’à 5 profils en plus du vôtre :wink:

Le support Deezer n’a pas de plateforme téléphonique, vous pouvez seulement les contacter par message : support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

Bonjour personne, 

C'est frustrant pour un être humain de ne pas pouvoir communiquer avec son semblable ! 

Surtout vous repondez qu'à une seule de mes 2 questions. 

Merci de m'écrire combien de profils peut on avoir avec dezee premium ? 

Cordialement 

Niveau d'utilisateur 7
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Je suis désolé, je n’avais pas bien compris votre question.

Pour Deezer Premium, vous pouvez avoir un seul profil (1 utilisateur).

Bonne journée

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour personne, 

C'est frustrant pour un être humain de ne pas pouvoir communiquer avec son semblable ! 

Surtout vous repondez qu'à une seule de mes 2 questions. 

Merci de m'écrire combien de profils peut on avoir avec dezee premium ? 

Cordialement 

 

Bonjour @samba ! Il n’y a effectivement pas de possibilité de joindre Deezer par téléphone mais il est tout à fait possible de communiquer avec le service client par e-mail ou par chat, en suivant le lien donné plus haut.

Par ailleurs, je précise qu’ @Axouuu est un utilisateur comme vous qui souhaitait simplement vous aider, comme ça se fait sur un forum d’entraide où on essaye d’être sympathiques les uns envers les autres.

N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

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