Répondu

probleme re abonnement


Je n'arrive pas a m'abonner à nouveau à deezer , j'ai toujours marqué "une erreur est survenue" ou vous n'êtes pas connecté à un réseau... 

 

Merci 

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Meilleure réponse par Yula 17 January 2022, 18:39

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4 commentaires

Bonjour mon compte est désabonné depuis hier , quand je rentre ma nouvelle cb j’ai un message d’erreur . On m’a diit ici de le faire d’un ordi ça ne fonctionne toujours pas. J’ai essayé avec 2 cb différentes et paypal et rien n’y fait 

je ne reçois pas de réponse quand je contact le support et je n’ai pas accès au chat 

Bonjour, j’ai un compte deezer payer jusqu’au 16 juillet 2022 mais mon compte est en mode gratuit et je n’arrive pas à accéder à mon compte premium ??

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Je n'arrive pas a m'abonner à nouveau à deezer , j'ai toujours marqué "une erreur est survenue" ou vous n'êtes pas connecté à un réseau... 

 

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Bonjour, notre Support peut t’aider par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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Bonjour @corefani9, le support va revenir vers toi si ce n’est pas déjà la cas :)

@coraly, tu peux également contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe avec ton abonnement !

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