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Répondu

probleme offre etudiante


Bonjour, j’ai un compte deezer avec un abonnement étudiant mais je me rends compte que cela fait 3 mois que je suis débité de 10€99 au lieu de 5€99 alors que je suis toujours étudiant et que je n’ai rien résilié.  Pouvez vous m’expliquer comment cela se fait-il svp ?

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Meilleure réponse par Yula 17 May 2022, 18:13

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3 commentaires

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Bonjour @Nath_kvn

Pour ce problème de paiement tu devras contacter notre Support en ligne, ici! 

Bonjour,

J’aimerais passer à l’offre Deezer étudiant car je valide tous les critères pour. Mais lorsque je veux cliquer sur s’abonner a l’offre étudiante Deezer , une page s’ouvre et le message « une erreur est survenue » apparaît. Pouvez vous m’aider à résoudre ce problème s’il vous plaît 

merci

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Blanche divry, il te faudra te rapprocher du support > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 😊

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