Bonjour,
Depuis ce matin mon compte est déconnecté comme si il avait été supprimé.
La connections est impossible et lorsque j'essaye de me réabonner, il me mette " l'acheteur n'est pas en droit de procéder au paiement"
L'application marchait très bien hier soir encore.
Merci
Meilleure réponse par Celly-Deezer
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Bonjour
Bonjour
depuis ce matin je ne parviens pas à accéder à mon espace.
en effet j’ai l’accès premium, je suis prélevé tous les mois mais ils s’avèrent que quand je suis sur mon compte, celui ci est gratuit.
merci par avance pour votre aide
+8
Bonsoir Karina Kromwel pour des raisons de discrétion je t'invite à prendre contact avec le support qui sera à même de t'aider, voici le lien ci-dessous :
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Voilà explique bien ton problème et tout se passera tres bien.
je te souhaite une agréable soirée
Amicalement
Madmix super users de l'entraide 😺
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte sur mon portable. Je mets l'identifiant et le mot de passe mais ça m'ouvre un compte gratuit.
Alors que sur ma tv ça fonctionne toujours.
Comment puis-je faire ?
Merci
Aurélie
+10
Hello
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