Bonjour,
Pouvez-vous me dire si l'intitulé de Deezer a été modifié depuis le 1er Avril 2022 ?
Si oui, pouvez-vous me dire quelle référence avez-vous ?
Pour ma part, c'est inscrit "y4aejh paris" et je veux m'assurer qu'il s'agit bien du prélèvement Deezer.
Merci pour vos retours,
Cordialement.
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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Bonjour
Je viens de transmettre cette information à nos services de paiement qui vont se renseigner. Merci pour ta vigilance :)
J'ai la même question avec le libellé " Cexa7 paris"
Est ce que c'est mon prélèvement qui a changé de nom?
Merci
Bonjour , j'ai le même probleme , un prélèvement intitulé 4JbT Paris du montant de 10,99 le 1 avril ... Ça m'inquiète un peu
Bonjour j’ai la même question pour un paiement de 10,99 intitulé Ryog Fr Paris le 4 avril
Bonjour, même chose pour moi, intitulé BOPYZ.
Bonjour, même chose pour moi intitulé Gw7ddu
Bonjour
j’ai le même souci de mon côté. Prélèvement FKLY de 10,99 ?!
Pourriez vous confirmer ?! Pourquoi avoir changé de nom ?
Bonjour,
Idem l’intitulé n’est pas le même que d’habitude une série de lettre au lieu de DEEZER.
Pareil pour moi avec UZU5EU FR PARIS?
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Bonjour tout le monde, nous sommes toujours sur le coup et tentons de comprendre le problème. Merci pour vos retours et je vous tiens informés dès que j’en sais plus !
Bonsoir.
j’ai le même problème avec l’intitulé : Eadn4 Paris
Bonsoir,
Idem pour nous, même date que d'habitude, prélèvement identique de 17,99 euros mais au nom de ULD3OL PARIS
Bonjour
J’ai été prélever de 10,99€ avec l’intitulé JQG2k paris.. j’ai carrément envoyer un mail à la banque je connais pas et je vois que ça pourrais être deezer c vraiment bizarre.. on a pas été prévenu
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Bonjour tout le monde,
Merci pour vos contributions et votre patience, le problème a maintenant pu être ciblé et résolu 👏
Le nom Deezer devrait dorénavant (à partir d’aujourd’hui 7 avril) apparaître sur vos relevés mensuels.
Bonjour
Moi c'est pareil j'ai eu un prélèvement avec l'intitulé syXR donc dans le doute j'ai fait opposition à ma carte bleue.
Est ce bien vous qui m'avez débité ?
Quelle est la raison de ce bug ?
Merci
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Bonjour
Nous avons réglé le bug, donc si le prélèvement date d’après le 7 avril je te conseille de contacter le support pour qu’ils regardent directement tes informations personnelles et comprennent ce qu’il s’est passé. Merci :)
Bonjour j’ai le meme probleme de prélèvement suspect
Je n’ai plus deezer premium depuis plusieurs années c’est ça qui est tres curieux
Le libellé bancaire est:
X6890 DeezerFR dd6xqx Paris
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Bonjour
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