Résolu

Probleme de fonctionnement maj ios 14.4


Bonjour,

Depuis que j’ai fait la mise à jour iOS 14.4 hier sur mon iPhone SE 2020, impossible de pouvoir écouter la musique sur Deezer sur mon réseau 4g. J’ai un message d’erreur « connexion impossible » /« réessayer . Dès que je passe en wifi, cela fonctionne normalement. 

J’ai désinstallé l’appli et re-installé, le problème persiste…

Quelqu’un a ce problème également ?

Merci d’avance pour vos retours.
 

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Meilleure réponse par Diane-8903 10 février 2021, 20:18

Bonsoir,

toutes les autorisations étaient ok.

J’ai effectué toute la manip et tout re-fonctionne. 
Merci ! 
 

Bonjour @Diane-8903, dans un premier temps, vérifie que Deezer a bien les autorisations pour fonctionner sur le réseau 4G, et que le mode hors connexion de l’application n’est pas activé.

Si cela ne suffit pas, essaie cela, en respectant l’ordre des étapes : 1) désinstaller Deezer 2) redémarrer ton iPhone 3) réinstaller l’application depuis l’App Store.

Tiens-moi au courant

 

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3 commentaires

Bonsoir,

toutes les autorisations étaient ok.

J’ai effectué toute la manip et tout re-fonctionne. 
Merci ! 
 

Bonjour @Diane-8903, dans un premier temps, vérifie que Deezer a bien les autorisations pour fonctionner sur le réseau 4G, et que le mode hors connexion de l’application n’est pas activé.

Si cela ne suffit pas, essaie cela, en respectant l’ordre des étapes : 1) désinstaller Deezer 2) redémarrer ton iPhone 3) réinstaller l’application depuis l’App Store.

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Bonjour @Diane-8903, dans un premier temps, vérifie que Deezer a bien les autorisations pour fonctionner sur le réseau 4G, et que le mode hors connexion de l’application n’est pas activé.

Si cela ne suffit pas, essaie cela, en respectant l’ordre des étapes : 1) désinstaller Deezer 2) redémarrer ton iPhone 3) réinstaller l’application depuis l’App Store.

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Super, merci de ton retour !