Répondu

problème au niveau du nombre de coups de coeur


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bonjour , j’ai repéré  il y a pas longtemps  que j’avais un problème au niveau du compteur des coups de coeur  sur la version mobile a l’onglet favoris  il marque 403  , dans la playlist il marque    382 coups de coeur en lançant la playlist dans la file d’attente  ça indique 382  . 

sur l’application sur PC la playlist me marque 403 et quand je la lance la file  d’attente m’indique 399 

 

merci pour votre aide 

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Meilleure réponse par MATHÉO.YANN 22 January 2021, 15:21

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16 commentaires

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j’ai un téléphone samsung a7  2017 et un MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)

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Je remonte  le sujet.

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Salut @MATHÉO.YANN, quelle est ta version de l’application ?

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BONJOUR @Kevin Deezer    sur  mobile j’ai la version 6.2.18.64 et sur mac  je n’arrive pas a trouvé  la version de l’application 

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@MATHÉO.YANN, sur l’application de bureau Windows/Mac, tu cliques tout en haut à gauche, et dans le menu déroulant sur “Aide”, tu auras la version de l’application.

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salut , @Kevin Deezer  je suis  aller directement  au centre d’aide  .  ils ont dient qu’ils traiterais le problème .

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D’accord, merci pour l’information !

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c’est  bon problème résolu . 

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Et c'est  reparti  pour un tour   ça  ne marche plus  .

 

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Bonjour @MATHÉO.YANN, en effet… Nous avons eu d’autres retours et les équipes sont prévenues.

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du nouveau ?

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Bonjour @MATHÉO.YANN, je relance l’équipe.

Bien à toi

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Du nouveau ?

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Pas encore, ils ont bien constaté le problème et m’ont dit qu’ils travailleraient dessus.

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du nouveau ?

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Bonjour, pas pour le moment, désolé !

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