Résolu

Playlists obligatoirement en aléatoire sur l'appli Deezer ?


Bonjour,


Abonnement Deezer Premium et la lecture des playlists sur l’appli est obligatoirement aléatoire ?

Ce bug est-il contournable ou sa résolution à l’étude ?

 

Précision : tout essayé, c’est seulement sur l’appli (qui vient d’être remise à jour...)

 

 

Merci à vous !

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Meilleure réponse par Kevin Deezer 21 juillet 2020, 17:54

Bonjour @nanro et @GildasU, j’ai eu des renseignements à ce sujet :

Alors lorsque vous entrez sur votre playlist et cliquez sur la cartouche rouge, cela déclenche normalement une lecture aléatoire de la playlist (d’où le terme lecture aléatoire). Au contraire, si vous cliquez sur un titre en particulier, tel que le premier titre, la playlist sera lue dans l’ordre. Par contre si la playlist est déjà en cours de lecture, la cartouche rouge fait office de bouton lecture/pause.

Il est également possible d’activer/désactiver le mode aléatoire depuis l’interface de lecture.

J’espère que c’est plus clair maintenant :slight_smile:

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31 commentaires

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Bonjour @GildasU,

Je suis justement en train d’écouter une playlist via la dernière version de l’appli iOS (8.16.1). J’ai appuyé sur le premier morceau de la liste et les titres s’enchaînent dans l’ordre de la playlist et non pas en aléatoire. 
Je suppose que tu as déjà vérifié que le mode aléatoire n’est pas activé mais pour l’information de tous ceux qui pourraient être amenés à lire cette discussion je rappelle cette vérification.

As-tu bien cette dernière version d’installée ? Si oui, je te conseille malgré tout de la désinstaller, d’éteindre ton iPhone, de le rallumer puis de réinstaller l’appli Deezer.

J'espère que ce sera résolu, tiens-nous au courant !

Merci @nanro !

Ca semble en effet fonctionner… même si à l’affichage, on a toujours “lecture aléatoire” sur le cartouche rouge en haut… tu as ça aussi ?

Etrange….

 

merci en tout cas !! ;-)

 

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Oui @GildasU chez moi aussi, le bouton rouge “lecture aléatoire” apparait comme activé même dans le cas d’une lecture dans l’ordre de la playlist. 

C’est peut-être une petite maladresse en effet mais je comprends cet affichage surtout comme l’indication que la playlist est déjà en cours de lecture.

Tant mieux en tout cas si la lecture dans l’ordre fonctionne !

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Bonjour @GildasU, peux-tu nous fournir une capture d’écran si c’est toujours le cas ?

Bien à toi

Bonjour @Kevin Deezer 

Voici les  copies d’écran : tout fonctionne bien mais l’affichage est en aléatoire systématique (alors que l’option n’est pas cochée.)

 

 

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Merci pour les captures d’écran @GildasU, je comprends mieux ce que vous vouliez dire toi et @nanro, je ne vois pas cela sur mon Android. Pourriez vous essayer ceci : changer le langage du français à l’anglais depuis le site ? Cela mettra peut-être un peu de temps à se synchroniser sur le mobile, mais j’aimerais tester si c’est un problème fonctionnel ou simplement d’ordre esthétique, tel qu’une mauvaise traduction. Donne-moi également la version de ton application Deezer.

Merci beaucoup de ton retour !

Bonjour @Kevin Deezer ,

Je ne parviens pas à changer la langue sur le site : lorsque je le fais, cela fonctionn pour la session, mais si je ferme la page et l’ouvre ensuite dans un autre onglet, cela repasse automatiquement en Français… Résultat, toujours pas de changement de langue (non plus) sur l’appli (forcément).

Je dois certainement mal m’y prendre quelque part… comment fait-on ?

 

Merci et à bientôt !

 

Gildas

 

PS : Mon appli Deezer est a piori à jour (8.16.1.1)

 

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Bonjour à tous les deux,

Pareil pour moi. Le changement de langue conduit à afficher la page Deezer.com/en sur la session en cours mais ne modifie pas profondément et durablement la langue associée à mon compte. Je pense que je vais en rester là dans ce test, l’activation du bouton lecture aléatoire ne me dérangeant pas de toute façon.

@Kevin Deezer confirmes-tu que dans les comptes en anglais le bouton lecture aléatoire situé au-dessus de la liste des titres de la playlist n’est pas activé lorsque l’on lance une écoute de la playlist à partir d’un titre y figurent et sans activer le mode aléatoire ?

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Bonjour @GildasU et @nanro, merci d’avoir tenté, et désolé que le changement de langue ne soit décidément pas concluant :worried:

J’ai demandé à un collègue possédant un iPhone et il a le même affichage que vous. Il semble par ailleurs sur la Beta que cela active le mode alétoire, donc il est fortement probable que ce sera le cas sur la prochaine version. Je vais contacter l’équipe en charge d’iOS pour confirmer, et je vous tiens au courant.

Bien à vous

 

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Bonjour @nanro et @GildasU, j’ai eu des renseignements à ce sujet :

Alors lorsque vous entrez sur votre playlist et cliquez sur la cartouche rouge, cela déclenche normalement une lecture aléatoire de la playlist (d’où le terme lecture aléatoire). Au contraire, si vous cliquez sur un titre en particulier, tel que le premier titre, la playlist sera lue dans l’ordre. Par contre si la playlist est déjà en cours de lecture, la cartouche rouge fait office de bouton lecture/pause.

Il est également possible d’activer/désactiver le mode aléatoire depuis l’interface de lecture.

J’espère que c’est plus clair maintenant :slight_smile:

Bonjour,

J’ai beau désactiver le mode aléatoire, il a tendance à se remettre tout seul… et ce de manière… aléatoire :clown:

C’est assez pénible. J’ai envie d’écouter certaines de mes playlists dans l’ordre…

Et d’ailleurs, le mode “lecture en boucle” a tendance à changer de statut lui aussi quand il veut.

Sur Android, Samsung Galaxy A5. Et j’ai ce problème depuis très longtemps à vrai dire.

Bug ou fonctionnalité voulue ?

Merci pour votre aide !

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Bonjour @Ivan77, je t’invite à consulter les réponses au-dessus, elles te donneront sans doute des pistes quant à tes interrogations. SI ce n’est pas le cas ou si tu as d’autres questions, n’hésite pas à revenir vers moi :slight_smile:

Bonjour @Kevin Deezer , merci pour ton retour ;)

Si je comprends bien, le bouton rouge “ÉCOUTER” (le libellé sous Android, chez moi en tout cas) pour une playlist est synonyme de “Lecture aléatoire” ?

Si c’est le cas, c’est un peu dommage :(

Lancer le premier titre de la playlist c’est pas trop compliqué, c’est un coup de main à prendre, mais c’est un peu dommage quand même.

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@Ivan77 Oui c’est exact, d’où notre confusion plus haut :slight_smile: Nous sommes en train de revoir l’expérience utilisateur précisément à cet endroit, il est possible que cela change dans le futur. Je vous tiendrai au courant sur ce sujet :wink:

Merci @Kevin Deezer  ;)

J’attends les futures versions ;)

Bon courage !

Mes playlist se lance par defaut en mode aleatoire chose que je ne veux pas.

Donc a chaque lancement de playlist je dois decoche le mode aleatoire et ca fini par me souler!

J ai tenté de desactiver ce mode vià le playeur pc mais rien y fait...

Pour info

je suis client deezer.

J utilise deezer depuis plusieurs annees.

J utilise prinsipalement sur smartphone samsung gs6

 

Merci de votre aide

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Bonjour @Nikopol, est-ce que le mode aléatoire est systématiquement activé dans le menu en bas à droite lorsque tu lances une playlist ? L’utilises-tu pour écouter d’autres contenus ?

Bien à toi

Oui

 

Je lance generalement mes aylist via un raclurcie sur  mon smartphone et systematiqument c en aleatoire.

Meme sans le racourcie d ailleur.

Sur la page "favoris" il est d ailleur inscrit sur la premiere ligne "Ma musique en aleatoire" mais j ai rien demandé. 

Quand je desactive le bouton aleatoire la playlist passe bien les chansson dans l ordre mais la page favoris m indique toujours "ma musique en aleatoire".

Me suis apercu d un autre truc.

Quand je choisi l une playlist le bouton "ecouter" comporte le sigle aleatoire

Merci de ton aide

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Bonjour @Nikopol, tu m’as perdu, je pensais que tu parlais de l’application PC quand tu as mentionné le playeur PC. C’est donc sur smartphone que tu as constaté cela ? Android ou iOS ?

Salut

Desolé je suis sur android v 7.0 

Je trouve pas le nom de la version android.

Ce que je voulais dire c que voyant le playeur smartphone mettant par defaut le mode aleatoire, j ai tenté de le desactivee sur le player pc au cas ou... mais rien y fait.

Un detail si ca peu te mettre sur une poste:

Ke lance une playliste. Le mode Aleatoire(A) se met. Je rentre dans ne playeur du smartphone je desactive et me remet zn debit de playlist.

Lorsque je quitte l ecoute si je reviens plutart sur cette playlist elle reprend sans mode A. Mais si je lance une autre c repartie avec le mode A.

Trop relou .

Merci pour ton aide

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Bonjour @Nikopol, j’ai déplacé notre conversation ici car elle rejoint le débat que j’avais eu avec d’autres utilisateurs ci-dessus. Il s’agit en fait du comportement normal de l’application. Si tu cliques sur la cartouche rouge (le bouton de lecture), cela va en effet démarrer une lecture en aléatoire par défaut. Cependant, si tu cliques sur le premier titre de la playlist pour démarrer la lecture, la playlist sera lue dans l’ordre. Et en effet, si tu souhaites simplement reprendre la lecture en appuyant de nouveau sur la cartouche rouge, cette fois-ci il n’y aura pas de changement en mode aléatoire.

Comme je l’ai dit plus haut, nous avons conscience que ce n’est pas absolument idéal d’un point de vue expérience utilisateur, et il est possible que cela soit revu dans le futur, même si ce n’est pas encore une priorité.

Bien à toi

Bonjour, 

Je cherche comment jouer les chansons d'une playlist en ordre une après l'autre, mais je n'y arrive pas. Le seul bouton disponible, sous le nom de la playlist, est un bouton Play juxtaposé du symbole aléatoire. Donc quand j'appuie sur ce bouton, la lecture de la playlist est lancée, mais en mode aléatoire.

Y-a-t-il moyen de jouer les chansons d'une playlist dans l'ordre?

Merci! 

Pat

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Bonjour @patk7, appuie simplement sur le premier titre de ta playlist, elle sera alors lue dans l’ordre.

Bien à toi

Bonjour @patk7, appuie simplement sur le premier titre de ta playlist, elle sera alors lue dans l’ordre.

Bien à toi

Merci Kevin. Ça fonctionne bien! 

Par contre, ça ne fonctionne pas toujours. Parfois, lorsque je clique sur le premier titre de ma playlist, l'ordre reste aléatoire, dans ce sens que le contenu de la queue n'est pas mis à jour (ce qui était déjà dans la queue y demeure) .

Ce qui m'amène à une autre question : y a-t-il une façon d'effacer le contenu de la queue? Je suis sur Android.

Merci! 

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@paka2004, si tu cliques sur une autre playlist ou un album, bref un autre contenu, la file d’attente sera réinitialisée, et ensuite tu peux revenir sur cette playlist :slight_smile:

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