Répondu

Écoute hors ligne


Je suis incapable d'écouter ma musique hors même si j'ai vidé la cache et supprimé et télécharger l'application. J'ai des messages qui me disent que je ne suis pas connecter lorsque je clique sur la musique que je veux écouter. Je précise que je paie pour pouvoir profiter de ma musique hors ligne sur mon IPad et je vais changer d'application dès demain si je n'arrive pas à régler le problème.

Merci!
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Meilleure réponse par Antemis 4 mars 2019, 00:24

mon problème c'est réglé quand j'ai télécharger la dernière mise à jour de deezer!! Dsl pour le dérangement mais bon pas prête de faire des mise à jour de deezer si sa se reproduit !! Bonne journée

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4 commentaires

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marie584 a écrit:

Je suis incapable d'écouter ma musique hors même si j'ai vidé la cache et supprimé et télécharger l'application. J'ai des messages qui me disent que je ne suis pas connecter lorsque je clique sur la musique que je veux écouter. Je précise que je paie pour pouvoir profiter de ma musique hors ligne sur mon IPad et je vais changer d'application dès demain si je n'arrive pas à régler le problème.

Merci!


Salut Marie,

Je suis désolée de lire que tu ne parviens pas à lire tes téléchargements lorsque tu te trouves hors-connexion.

Peux-tu vérifier que la vignette verte est bien présente à côté des titres que tu souhaites écouter?
Ton app et ton système iOS sont-ils bien à jour?

Bonne journée ✨
Bonjour j'ai exactement le même problème !! Je n'arrive pas à écouter ma musique que j'ai téléchargé. En mode connexion j'ai bien la pastille verte, dans la musique télécharger j'ai bien les titres que j'ai téléchargés mais dès que je m'éloigne du wifi ou si je coupe ma connexion internet je n'est plus rien dans les musiques téléchargées!! J'ai déjà supprimer l'application je suis à jour de toute les mise à jour !!
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Antemis a écrit:

Bonjour j'ai exactement le même problème !! Je n'arrive pas à écouter ma musique que j'ai téléchargé. En mode connexion j'ai bien la pastille verte, dans la musique télécharger j'ai bien les titres que j'ai téléchargés mais dès que je m'éloigne du wifi ou si je coupe ma connexion internet je n'est plus rien dans les musiques téléchargées!! J'ai déjà supprimer l'application je suis à jour de toute les mise à jour !!


Salut :)

Quel est ton appareil, la version du système et la version de ton app s'il te plait? :)

Bonne journée!
mon problème c'est réglé quand j'ai télécharger la dernière mise à jour de deezer!! Dsl pour le dérangement mais bon pas prête de faire des mise à jour de deezer si sa se reproduit !! Bonne journée

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