Connexion bluetooth en voiture : plus de son avec Deezer

Bonjour la communauté !

Je viens partager ici LA solution au même problème que vous : Deezer connecté mais sans le son qui lui sortait de mon portable. (Alors que YouTube et Spotify fonctionnaient eux très bien !)

J'ai fait tout ce qui était suggéré :

Baisser au max le smart cache

Donner toutes les autorisations pour Deezer

Enlever l'économiseur de batterie

Et finalement, désinstaller et réinstaller Deezer

Et au miracle, ça marche 😁 

Moi qui suis ambulancière, je vais enfin pouvoir écouter ma musique en bluetooth, cool !

Bonjour,

je rencontre les mêmes problèmes depuis un mois, je n ai changé ni de voiture ni de téléphone. J’ai téléchargé la dernière mise à jour mais pas d’amélioration 

Bonjour,

Même problème. Aucun son. Pourriez vous faire quelque chose svp. Je pense qu il y a bcp d utilisateur s qui ont ce problème.

Bonjour. Je n'ai aucun son sur mon autoradio (touchscreen Peugeot 308) lorsque je souhaite écouter deezer en Bluetooth. J'ai toutes les informations de la chanson, le curseur défile (sur l'autoradio et sur l'appli du téléphone Samsung A52s Android 12) mais aucun son.

J'ai lu tous les commentaires et aucune solution ne fonctionne pour moi.

Merci pr votre aide.

Bonjour même problème depuis 1 mois, on a 2 portables et l'un fonctionne parfaitement en Bluetooth dans la voiture pour écouter deezer et avec l'autre aucun son ne sort. Après avoir supprimé ce portable du véhicule puis l'avoir réinstallé et aussi supprimé l'appli deezer et réinstallée toujours aucun son. Ça commence sérieusement à m'agacer

Moi j'ai exactement le même problème depuis 2 mois. Samsung S9 et Renault Captur. Les desinstallations ne changent rien. Le problème vient de la version de Deezer, il faut faire quelque chose. Sinon je vais changer de plate forme de musique. Je ne peux pas me passer de musique en voiture. 

C'est urgent , et en plus le prix augmente 

Bonjour @BenH25 , 

Peux tu essayer les étapes suivantes ?

• Dépareiller tous les mobiles de ta voiture 
• Supprimer l’app et la telecharger de nouveau 
• Synchroniser ton mobile et ta voiture 
• Voir si ça marche ! 
• Le cas échéant, ajouter egalement celui de ton épouse. 

Tiens nous au courant, 

Même souci depuis 1 mois environ , la musique s’affiche dans la voiture mais repasse immédiatement sur pause lorsque je met play … véhicule smart fortwo dernier modèle et iPhone 11 Pro max

Bonjour @Gérard Bourcier , 

Si cela est lié à votre changement de mobile, je vous suggère d’essayer les manip’ suivantes : 

1. Va dans Paramètres 
2. Sélectionne Données et stockage 
3. Fais défiler à nouveau, jusqu'à Smart Cache
4. Déplace le curseur vers la droite pour augmenter l’espace de stockage 

Dis moi si ça résout quelque chose 

Bonjour @plionne, dans ton cas, il te faudrait contacter notre support client afin qu’ils vérifient de leur côté si ton compte a été utilisé par quelqu’un d’autre : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bien à toi

Bonjour,

j’ai un compte pretium, 2 appareils connectés iPhone et iPad une seule écoute à la fois, personne n’utilise mon compte.

impossible d’écouter les musiques téléchargées , l’audition se coupe au bout de quelques secondes et j’ai une notification me disant de passer sur Deezer Family car mon compte est utilisé par un autre appareil, et non je suis le seul.

Dommage je suis en vacances dans le Périgord et j’en avais l’utilité, à la maison pas d’intérêt ayant un abonnement ORANGE. 
J’hesitais à p

Bonjour.

J'ai un docker d'achat et média nav.

Pas de son sur la radio alors que le reste des fonctions est OK.

Bonjour ! Avez-vous un message d’erreur qui apparait ? 

Lorsque vous écoutez la radio depuis votre voiture par exemple, sans utiliser Deezer, rencontrez-vous des problèmes avec le son ? Ou ce problème ne survient qu’en utilisant Deezer ?