Bug CarPlay


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Bonjour,

 

Je me permets de poster ici quelques bugs que j’ai trouvé en utilisant CarPlay, l’initial à la sortie d’IOS15 étant résolu, d’autres se sont profilés à l’horizon.

 

  • Celui-ci : 

    En effet, étant sous IOS également, pas d’option de relance de musique après appel, et même après avoir désinstallé et réinstallé l’application, après avoir raccroché un appel, la musique ne se relance pas tout le temps. Workaround : Cliquer plusieurs fois sur tous les boutons Pause, Suivant, Arrière (et quand ça fonctionne pas malheureusement faut prendre le téléphone et cliquer sur Play via le téléphone). Pas génial comme solution, j’espère que ce bug sera vite résolu.

 

  • Un autre, quand je branche mon iPhone, CarPlay se lance, je clique sur Deezer et je vais dans mes coups de coeurs, qui parfois mettent du temps à se charger malgré la 4G/5G et quand je clique sur une chanson, elle charge (avec le logo qui tourne) puis affiche le lecteur sans rien (voir photo), pour effectivement lancer une musique, il faut dans ce cas prendre son téléphone et lancer manuellement la musique.

 

Voici quelques informations correspondant à mon iPhone :

 

  • iPhone 12 Pro Max
  • iOS 15.2 (Publique)
  • Deezer Bêta 9.3.0.2 (dernière en date)

J’ai essayé avec la version publique de Deezer et ce bug est présent également.

 

Je vous remercie par avance de l’intérêt que vous porterez à ma demande.

 

Bien Cordialement


41 commentaires

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Bonjour, même souci pour la reprise de la musique après un appel ou un SMS via Siri. 
 

Je spam les touches pause et suivant ou sélectionne un nouveau morceau pour pallier au problème. 
 

Je vais faire une demande au support. 

J’ai reçu une réponse du support la semaine dernière:
« Nous travaillons actuellement à résoudre le problème. Deezer devrait fonctionner à nouveau, sur Apple CarPlay, d'ici quelques semaines

Je vous prie de nous excuser du désagrément. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai la confirmation que Deezer est compatible avec Apple CarPlay, sous iOS 15. »

Il faut encore attendre… ça devient très long. Surtout que maintenant, de mon côté, même les annonces d’itinéraires sous Waze coupent la musique.

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Bonjour, même souci pour la reprise de la musique après un appel ou un SMS via Siri. 
 

Je spam les touches pause et suivant ou sélectionne un nouveau morceau pour pallier au problème. 
 

Je vais faire une demande au support. 

J’ai reçu une réponse du support la semaine dernière:
« Nous travaillons actuellement à résoudre le problème. Deezer devrait fonctionner à nouveau, sur Apple CarPlay, d'ici quelques semaines

Je vous prie de nous excuser du désagrément. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai la confirmation que Deezer est compatible avec Apple CarPlay, sous iOS 15. »

Il faut encore attendre… ça devient très long. Surtout que maintenant, de mon côté, même les annonces d’itinéraires sous Waze coupent la musique.

 

Merci beaucoup pour ce retour, il est vrai que le bug est un poil corrigé mais revient parfois entièrement, c’est vraiment énervant mais j’ai abandonné, je suis sous Deezer Bêta, 2 fois j’ai envoyé un rapport de bêta stipulant ce problème, sans avoir eu une seule réponse de suivi.

 

Quant au support, on m’a donné un lien internet pour soumettre les bugs bêta, accrochez vous bien, ça promet du lourd ! Un lien COMMUNITY GOOGLE PLUS, Google Plus existe plus depuis Avril 2019, 3 ans après le support continue à donner ça.. En disant donc que c’était pas très fameux de donner ça étant donné que Google plus était fermé depuis 3 ans bientôt, on m’a dit qu’on reviendrai vers moi avec d’autres moyen de contact des équipes de Deezer Bêta en début de semaine (car c’était un Vendredi), tout ça c’était il y a 1 mois.

 

Aujourd’hui, ça donne quoi ? Dès que je lis un SMS ou après avoir reçu un appel, cela refonctionne, cela fait peut-être 10j que j’ai pas eu ce problème.

 

En espérant que ça soit le cas pour vous aussi et que ce bug sera définitivement réglé le plus rapidement possible.

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Une mise à jour Deezer hier et … toujours rien ! Ça devient pénible de voir si peu de réactivité de leur côté. On se demande s’il y a des développeurs chez Deezer. Je suis vraiment déçu !!

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Bon Deezer ! avez-vous des réponses à nous apporter ? cela fait plusieurs mois maintenant que Deezer bug sur Carplay malgré 3 mises à jour de iOs. Où en êtes vous ? il devait y avoir une maj suivie d’une autre qui devaient résoudre le bug mais toujours rien !!!

merci de vos réponses et de votre réactivité !

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J’ai installé la dernière bêta mais ce n’est toujours pas corrigé. Selon le support technique l’équipe est sur le coup mais ça commence à faire très long. 

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Merci de ton message ! Il y a eu une mise à jour de Deezer ce jour j’ai eu un espoir mais rien comme d’hab. Ou les devs sont nuls ou Deezer s’en fou royalement 

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Depuis le mois d’octobre il y un bug de nombreuses fois signalé et malgré plusieurs mises à jour iOS et Deezer le soucis est toujours présent !!

-> CarPlay activé, Deezer activé avec une musique en cours, écran sur Waze ou autre … je dicte ou écoute un WhatsApp ou un message, ça coupe la musique et elle ne redémarre toujours pas après l’envoi et bien sûr impossible de cliquer sur pause et lecture pour relancer. Il n’y a que quand Deezer est en écran principal et non en tache de fond que tout est ok. Pour info toutes les autres applis de musique, podcast, radio etc reprennent bien après l’envoi ou la réception d’un message. 
 

RAS LE BOL DE DEEZER ! Il y a pleins de messages à ce sujet et parfois ils répondent en disant que ça va être corrigé mais toujours rien. Ils se foutent de leurs utilisateurs. 

Je pense surtout que l’application bug avec toujours ce problème récurant qui ne fonctionne plus après un appel ou une alerte coyote aussi !

c’est bien dommage car j’aime bien Deezer pour plusieurs raisons: la facilité d’utilisation, la possibilité d’avoir la radio et beaucoup de choix! Et le son en abonnement premium qui est très bon !

Spotify lui ne bug pas mais pas de radio ! Dommage et le son moins bon aussi!

j’attend encore un mois et si pas résolu je basculerai sur Spotify car j’ai aussi un bose speaker 500 qui prend l’appli !

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Oui si Spotify proposait le Hifi j’aurais basculé. Et je ne suis pas trop fan de Apple Music  

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Mêmes problèmes bien sûr ...

Je n’ai pas la fonction wifi sur Deezer ,j’ai harman kardon dans la voiture et ça marche très bien à l’époque j’avais aussi comparé avec Apple Music qui est équipé de la wifi , le son n’était pas équivalent à Deezer ,idem à la maison ,je sais pour profiter de la wifi il faut une connexion direct sans Bluetooth ! Le résultat est identique en branchement direct 

Problème toujours pas réglé malgré plusieurs mises à jour de la part de DEEZER

 

Malgré plusieurs relances auprès de leurs services

 

Comment faire pour être pris en considération auprès de leurs services de développement Car sur problème est récurrent depuis plus de cinq mois

 

J’espère qu’un jour on aura une réponse favorable ou un retour de leur service avec une autre réponse que d’attendre

Bonsoir à tous ,

j’ai annulé Deezer premium, surtout avec une augmentation de 1 € à compter de 1er juin pour les abonnés Sosh comme moi.

j’ai opté pour Spotify premium avec 3 mois offert . Le CarPlay fonctionne bien et en espérant que leurs tarifs ne bougeront pas .

Depuis la mise à jour de septembre ,Deezer n’a toujours pas réglé le problème de CarPlay dommage ! D’où ma première motivation d’opter pour Spotify .

Cette régression fonctionnelle est clairement un problème, la durée depuis la remontée de ce bug il y a +7 mois  également, le tout alors que la redevance mensuelle augmente … effectivement la question des alternatives Spotify et consorts se pose …

Idem pour moi 

je suis partie sur Apple Music mais pas pareil je me tâte vraiment à essayer spotify

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Bonjour tout le monde, 

🎉 Bonne nouvelle : le problème de coupure suite à des notifications a été résolu, vous pourrez écouter normalement via le car play avec la version 9.15.0.2 de l’app 🎉

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