Résolu

BMW Connected Drive 6.0


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La version 8.31.0.2 ne fonctionne plus en mode connecté sur BMW Connected Drive 6.0 alors que ça fonctionnait très bien jusqu’au 1er fevrier 2020 avec iPhone iOS 14.3
Pouvez-vous corriger ?

Merci.

 

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Meilleure réponse par Kevin Deezer 20 février 2021, 11:50

Bonjour à tous, il ne s’agit pas d’un bug mais d’une décision prise par notre équipe iOS depuis la fin du partenariat avec BMW. Cette fonctionnalité a été retirée à partir de la fonction 8.32.0.2, et il n’est pas prévu de la remettre en l’absence de partenariat avec ce constructeur.

Désolé pour cette nouvelle et bon week-end.

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26 commentaires

Bonjour, 

meme constat mais j’ai l’impression que l’application ne démarrait plus avant les mises à jour appli et ios, cela fais quelques jours 

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Bonjour @JeanMarc33 et @Ramon, merci pour l’information. @Ramon, tu parles de quelle application exactement ?

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Bonjour @JeanMarc33 et @Ramon, merci pour l’information. @Ramon, tu parles de quelle application exactement ?

Bonjour Kevin, merci pour ta réponse.

Je précise l’environnement :

iPhone iOS 14.3 (à jour et inchangé)

Application Deezer 8.31.0 (8.31.0.2)

Voiture BMW Série 4 F33 2019 avec iDrive 6.0 Connected Drive pro (à jour et inchangé)

Fonctionnement nominal avant MAJ 8.31.0 :

J’utilise Deezer tous les jours depuis 1 an et demi en voiture en connexion Bluetooth. L’application Deezer est lancé automatiquement dès que la connexion est établie, puis après quelques seconde passe sur l’iPhone en « mode connecté » avec un affichage d’un écran gris sur l’iPhone avec le logo Deezer et écrit que c’est connecté à la voiture. A ce moment là, on peut aller dans l’application Deezer de l’ordinateur de la voiture et naviguer dans les Playlist, chercher de la musique, Mix… (Je précise que je n’utilise pas Apple Car Play car la navigation n’est plus prise en charge avec le volant et on perd les informations en Tête Haute (HUD pare brise).

Depuis la mise à jour de l’application sur l’iPhone. L’application ne passe plus en mode connecté donc plus aucune fonctionnalité en voiture a part de le streaming Bluetooth simple et il faut utiliser l’application du téléphone (interdit en voiture).

Rien d’autre a part l’application sur iPhone n’a changé et Spotify fonctionne toujours correctement.

 

Pouvez-vous rétablir le fonctionnement ? De très nombreux utilisateurs sont dans mon cas.

Merci d’avance, bien cordialement. 

Bonjour, 

Depuis environ 10 jours environ, je n’ai plus accès à l’interface Deezer sur l’écran de ma mini clubman de 2016 en usb avec mon IPhone 7. 
 

D'autres personnes ont-elles le même problème? 

Bonjour, 

J’ai le même problème avec ma mini clubman de 2016 et mon iPhone 7. 
Par contre, pour ma fille qui a également un IPhone, ça fonctionne 

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@picpul Car elle ne doit pas avoir la dernière version de l’application sur son iPhone. Lorsque la mise à jour va se faire de manière automatique, ça ne fonctionnera plus non plus.

 

Inadmissible, ce problème impacte au moins des centaines d’utilisateurs BMW et MINI de 2015 à aujourd’hui !

Rien qu’autour de moi, j’ai déjà plusieurs personnes qui ont le même souci et son prêtes à passer chez Spotify.

 

Toujours en attente d’une mise à jour de correction.

@picpul Car elle ne doit pas avoir la dernière version de l’application sur son iPhone. Lorsque la mise à jour va se faire de manière automatique, ça ne fonctionnera plus non plus.

 

Inadmissible, ce problème impacte au moins des centaines d’utilisateurs BMW et MINI de 2015 à aujourd’hui !

Rien qu’autour de moi, j’ai déjà plusieurs personnes qui ont le même souci et son prêtes à passer chez Spotify.

 

Toujours en attente d’une mise à jour de correction.

Je vais effectivement lui demander sous quel MAJ elle est. 
Perso, ça a commencé à bugger avant que je fasse la MAJ 

Elle est sous IOS 14.4 …. 

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Le problème n’est pas résolu et cela n’a rien à voir avec le partenariat BMW-Deezer qui ne concerne que les version iDrive 7.0 et au delà ( disponible à partir de fin 2019 pour certaines séries).

Le service de l’application connectée est censé toujours fonctionner sur les versions jusqu’à iDrive 6.0 ou Mini Connected qui équipent toujours certains véhicules de jusqu’à 2020.

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J’ai en effet vu que ton commentaire a été marqué comme meilleure réponse hier, je ne sais pas par qui (seuls les modérateurs et les auteurs du sujet ont le droit de le faire), j’ai repassé le sujet en non résolu. Pour en revenir au problème mentionné, je n’ai pas encore de nouvelle concernant une résolution de celui-ci, malgré mes demande auprès des équipes. Je continue à faire part de vos demandes à ce sujet, en insistant sur le fait que vous êtes nombreux à être incommodés dans vos véhicules.

Bonjour

 

je suis frustré aussi..  et encore plus quand je lis le thread ci-dessous

 

 

 

Bonsoir, 

Même problème avec mon iPhone 7. 
​​​
Test ok avec l’IPhone XR de ma fille. 
Un ami a fait le test aujourd’hui avec son IPhone 7 et même souci que moi. 

Ne serait ce pas un problème IPhone 7/Deezer?

Bonjour, 

Depuis environ 10 jours environ, je n’ai plus accès à l’interface Deezer sur l’écran de ma mini clubman de 2016 en usb avec mon IPhone 7. 
 

D'autres personnes ont-elles le même problème? 

Bonjour,

 

idem pour moi sur Mini countryman 2017.

Jusqu’à il y a quelques jours, lorsque je branchais mon I-phone sur l’USB de la mini, le logo Mini apparaissait sur le téléphone et j’avais accès au contrôle Deezer et à toutes mes playlists sur l’écran de la Mini, maintenant c’est fini…

Est-ce un problème de MAJ IOS? de Deezer?

 

Je précise que mon véhicule étant antérieur à 2018, Connected drive n’est pas pris en charge et je ne suis jamais passé par l’appli Mini pour avoir accès directement à Deezer.

Bonjour à tous

meme problème que vous depuis début février.

aujourd’hui j’ai la version 8.32.0.2.

si quelqu’un a des infos je suis preneur.

merci

Bonjour l application Deezer ne fonctionne plus avec Connected drive. Pouvez vous corriger le bug. Cela ne vient pas de chez BMW car l application fonctionne avec un ancien iPhone 4 et un deezer non mis a jour. Il s agit bien d un bug provenant de chez Deezer

Bonjour,

J’ai essayé ce matin avec un ancien iphone 4 et une application Deezer obsolète et cela fonctionne. Il s’agit bien d’un bug DEEZER. Equipe Deezer mer ci de bien vouloir corriger ce bug svp.

Clt

Flogi.

Bonjour,

J’ai essayé ce matin avec un ancien iphone 4 et une application Deezer obsolète et cela fonctionne. Il s’agit bien d’un bug DEEZER. Equipe Deezer mer ci de bien vouloir corriger ce bug svp.

Clt

Flogi.

C’est exactement ce que je comptais faire avec un SE. 

Je fais le test rapidement.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour à tous, il ne s’agit pas d’un bug mais d’une décision prise par notre équipe iOS depuis la fin du partenariat avec BMW. Cette fonctionnalité a été retirée à partir de la fonction 8.32.0.2, et il n’est pas prévu de la remettre en l’absence de partenariat avec ce constructeur.

Désolé pour cette nouvelle et bon week-end.

Bonjour 

il me semblais que cette histoire de partenariat avec Deezer ne concernait que les véhicules à partir de 2018… et que celles ci avec le connected drive 7 pouvaient récupérer l’apple CarPlay. Vous me confirmer que la fin de partenariat  concerne aussi les véhicules avec connected drive 6? Ca va être plus simple de changer de fournisseur de musique streaming… que de véhicule.

Bonjour à tous, il ne s’agit pas d’un bug mais d’une décision prise par notre équipe iOS depuis la fin du partenariat avec BMW. Cette fonctionnalité a été retirée à partir de la fonction 8.32.0.2, et il n’est pas prévu de la remettre en l’absence de partenariat avec ce constructeur.

Désolé pour cette nouvelle et bon week-end.

Bonjour, 

il est tout de même dommage d’être privé de cette fonction pour une simple décision. Dois-je supprimer mon abonnement par simple décision ?

crdlt

jmuk

Bonjour. Je trouve cette décision mesquine puérile. Nous sommes donc considérés comme un dommage collatéral alors que nous payons quand même un abonnement Deezer. Quel manque de respect pour vos abonnés. Plus qu a résilier au profit d une société étrangère Amazon ou Spotify. Clt. Flogi. 

Bonjour à tous,

j’imagine qu’il n’y a pas possibilité de retourner sur une version antérieure ?

si non est-ce que ces fonctions sont disponibles sur spotify?

Arnogee… je viens de prendre le mois gratuit sur Spotify… ca fonctionne nickel… bonne nouvelle y a pas besoin de changer de voiture.

Arnogee… je viens de prendre le mois gratuit sur Spotify… ca fonctionne nickel… bonne nouvelle y a pas besoin de changer de voiture.

Merci,

j’aurai juste à refaire toutes mes playlists mais pour le coup je pense que je vais résilier Deezer et passer sur Spotify, la sécurité avant tout!

Arnogee… je viens de prendre le mois gratuit sur Spotify… ca fonctionne nickel… bonne nouvelle y a pas besoin de changer de voiture.

Merci,

j’aurai juste à refaire toutes mes playlists mais pour le coup je pense que je vais résilier Deezer et passer sur Spotify, la sécurité avant tout!

J’ai vérifié ce matin, ça marche avec Spotify… ma décision est prise, bye bye Deezer...

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