Question

Application Très Lente


Bonjour, cela fait quelques mois maintenant que j’ai des problèmes avec l’application Deezer, elle met TRÈS longtemps à se lancer quand je l’ouvre (j’au chronométré 50 secondes), un glitch de multiplication des titres quand j’ajoute de grosses playlists à la file d’attente arrive de plus en plus fréquemment, j’ai du mal à faire quoi que ce soit tellement l’application bug ou crash.

 

J’ai certe beaucoup de titres téléchargés sur l’application mais la lourdeur de tout ça n’avait j’amais été un probleme au paravant, je n’ai jamais vu l’appli ramer autant quand j’utilisait un vieil iphone 5 avec 50 gigas et quelque de musique téléchargée et maintenant j’ai un iphone 7, j’ai essayé de le mettre à jour pour voir si ça résouderais le problème mais non.

 Est ce que quelqu’un a une explication ou une solution à mon problème? Ça serait très apprécié.


Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

8 commentaires

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Si vous pouviez par ailleurs nous fournir une vidéo pour illustrer le problème, cela pourrait nous aider pour en comprendre la cause. Vous pouvez la mettre sur un dossier de partage en ligne et copier le lien en commentaire.

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Merci pour la précision. L’équipe iOS a pris connaissance de ce problème, je reviendrai sur ce sujet dès que j’ai de plus amples informations.

Bonjour @Timo76 et @2054o, pourriez-vous me donner les versions de vos applications Deezer ? @2054o, essaie également ce que j’ai suggéré ci-dessus dans un premier temps.

Bien à vous

Mon Deezer est en 8.32.0, ça fait plusieurs versions que ce problème est présent.

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Bonjour @Timo76 et @2054o, pourriez-vous me donner les versions de vos applications Deezer ? @2054o, essaie également ce que j’ai suggéré ci-dessus dans un premier temps.

Bien à vous

J’ai exactement le meme problème que toi Timo76, c’est vraiment énervant !!

J’ai trouvé un moyen de rendre l’application plus fluide en augmentant le Smart Cache à fond mais il faut quand même bien 25 secondes de lancement avant de pouvoir faire quoi que ce soit, c’est énervant à souhait.

J’ai exactement le meme problème que toi Timo76, c’est vraiment énervant !!

Bonjour @Timo76, as-tu essayé, dans cet ordre, de désinstaller l’application, de redémarrer ton iPhone, et de réinstaller la dernière version ?

Bonjour, oui j’ai essayé plusieurs fois de désinstaller et réinstaller l’app de manières variées mais les bugs sont les même dès que je retélécharge toute mes playlists.

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Bonjour @Timo76, as-tu essayé, dans cet ordre, de désinstaller l’application, de redémarrer ton iPhone, et de réinstaller la dernière version ?