Bonjour @judo_boy @lebask @moniguesh @claudine91,

Une mise à jour de l’application qui corrige ce problème est disponible depuis ce matin ! Il s’agit de la version 8.23.0.

Je vous invite donc à la télécharger depuis l’App Store en cherchant Deezer ou en forçant le rafraichissement des mises à jour disponibles.

N’hésitez pas à nous faire des retours.

bonjour 

Merci 

Voila tout refonctionne parfaitement avec la mise à jour !

merci à tout les personnes qui y ont contribué !

bonne journée !

C’est bon ça !! CHAMPIONS !!! 

Mais mise a jour son les dernières. J’ai étain mon iPhone XR et mon Apple Watch SE et redémarrer le tout. Tout fonctionne à nouveau normalement. 

Bonjour j’ai éteint mes deux appareils puis je les ai redémarré et tout fonctionne à nouveau normalement.

Bonsoir, 

Tout fonctionne comme avant. 
Il faut redémarrer l’Apple Watch et l’iPhone à chaque mise a jour de Deezer, pour que tout redevienne comme avant. 
Cela devient pénible à chaque fois et une perte de temps. 
 

Bonjour Kevin,

j ai tout éteint puis rallumé. 
ca fonctionne normalement. 
 

merci !

Bonjour effectivement j’ai re télécharger l’application depuis la montre directement et cela fonctionne. Merci beaucoup !

Bonjour,

J’ai pu voir qu’il y avait eu un sujet similaire mais je n’ai pas eu la réponse à mon problème,J’ai une Apple Watch SE gps et cellular mais lorsque je souhaite accéder à l’application deezer sur ma montre la roue tourne sans cesse et impossible d’accéder à l’application.

Toutes les maj ont été faites (iphone, montre et appli) et j’ai déjà essayer de réinitialiser la montre.

Si quelqu’un a la solution je suis preneuse!

Merci d’avance pour votre aide :) 

Bonjour,

@Kevin Deezer, quelles sont les nouvelles que vous avez pu obtenir de la part de l équipe en charge d’iOS ?

Cordialement, 

Bonjour @Emy purple,

N’en attendez pas trop de ce forum, cela fait des mois que j attend que mon problème soit résolu, en vain ..

L’application Deezer sur Apple Watch n’a jamais vraiment fonctionné chez moi.. une honte !

depuis environ 2 mois l’appli Deezer pour apple watch ne fonctionne plus.

il semble qu’il y ait eu une maj.

l’interface a complètement changé

auparavant l’appli démarrait toute seule sur la watch lorsque j’écoutais de la musique c’était super pratique

maintenant je dois la démarrer manuellement et je ne peux rien faire.

l’appli me demande de connecter la watch à l’iPhone 🤪

j’ai bien lu l’article dans l’aide mais cela ne change rien l’appli de ma watch ne se comporte pas comme il faudrait

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/207989465-Apple-Watch

pourquoi avoir modifier une appli qui fonctionnait bien

Bonjour, je viens d’acheter mon Apple Watch s6 option cellulaire  et je rencontre le même problème que tout le monde. La roue tourne en vain…

je l’ai acheter pour justement ne pas avoir à courir avec mon téléphone… je voudrais savoir si c possible de régler le problème sinon je la ramène 

merci d’avance 

Edit: mise a jour sortie aujourd’hui, problème toujours le meme ! Le rond de chargement ne s arrete pas, ce qui rend l appli INUTILISABLE !

C’est résolu pour moi 

peut être aussi y mettre du sien plutôt que d’atttendre que les solutions viennent d’elle même et se plaindre… 

merci kevin j’ai pu faire les mises à jour qui ont résolu le pb  

à une prochaine fois 

bonne journée 

finalement je n’avais pas bien lu l’article 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/207989465-Apple-Watch

la nouvelle appli n’est compatible qu’avec les séries 3 et moi j’ai une série 1 qui fonctionne très bien d’ailleurs

elle est en watch OS 6.3 mais à cause de Deezer n’est donc plus compatible

tres déçu

Bonjour,

même dysfonctionnement ici depuis quelques temps (les dernières MAJ Apple watch et ios je pense). C’est assez énervant, j’espère que cela sera résolu rapidement…

Iphone 6s Plus version IOS 14.1

Apple watch serie 3 version 7.0.2 (18R402)

Bonjour, quelle est la version de l’application Deezer, la version d’iOS et le modèle de la montre ?

Bonjour, j’en ai parlé à l’équipe iOS, des améliorations sont à venir sur la version de Deezer 8.35 qui devrait remédier à ces problèmes.

Bien à vous

Version 8.42.0, watch os 6.3 et IOS 14.6 et c’est une séries 2

Merci de m’avoir tenu au courant Emy !

Bonne journée également :)

Vous me faite rire @Emy purple, si vous croyez que j’ai attendu une réponse sans avoir cherché. Ni moi,  malgré avoir essayé des tas de réglages, ni Apple (qui vous renvoie vers Deezer) n’avons trouvé une solution a MON problème. 
 

Le votre de problème provient simplement d une mise a jour non faite, donc avant de donner des leçons de moral..

Donc je réitère ma question a la seule personne qui semble faire l intermédiaire avec l equipe de dévelopeur Deezer, qu’en est-il de mon problème ? 
Si vous avez un autre moyen de communication pour joindre l équipe technique, je suis preneur.

Bonjour @vicvicvic, as-tu eu une mise à jour hier ? Si oui laquelle ?

Bonjour @Nanie95, rien de concret pour le moment, ils ont pris connaissance du problème mais je n’ai pas eu d’autres nouvelles depuis.

Bonne journée

Bonjour je viens d’acheter une Apple Watch SE et je rencontre le meme problême que tout le monde la roue tourne a l’infini alors que tout est a jour. J’ai tout essayé eteindre rallumer desinstaller reinstaller rien ne marche. A l’aide