Question

Ajout à une playlist impossible


Bonjour
Lorsque je veux ajouter un titre à une de mes playlists, on ne me propose que celle des coups de cœurs ou la création d’une nouvelle playlist. Les miennes ne s’affichent pas. Je suis abonnée à Deezer Family.
Merci à celles ou ceux qui m’apporteront une solution!!
Bien a vous
Caroline

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Carob a écrit:

Bonjour
Lorsque je veux ajouter un titre à une de mes playlists, on ne me propose que celle des coups de cœurs ou la création d’une nouvelle playlist. Les miennes ne s’affichent pas. Je suis abonnée à Deezer Family.
Merci à celles ou ceux qui m’apporteront une solution!!
Bien a vous
Caroline


Salut Caroline,

Un conseiller du customer service aurait-il copié méchaniquement tes données musicales d'un ancien compte vers un nouveau?

Si c'est le cas, tu peux en effet écouter tes playlists mais tu ne peux pas les modifier puisqu'elles agissent comme si elles appartenaient 'à quelqu'un d'autre'

La solution serait de créer une nouvelle playlist avec ces titres et de supprimer l'ancienne de ta musique :/

Bonne journée ✨

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