Répondu

ABONNEMENT


Bonjour

J'ai souscris le 31/12 une offre à 0.99€ pendant 3 mois et ensuite 12, 99€ et je me suis vu facturer le 31/12 de 12.99€ +0.99€+12.99€ , le 2/01 il m'a été recrédité 12.99€ + 0,99€. Déjà je trouve ces erreurs inacceptable même si elle a été rectifiée.
D'autre part je paye donc 12.99€ au lieu de 0.99€,
Pouvez vous faire le nécessaire afin de me rembourser 12€ et maintenir le tarif de 0.99€ le 31/12 - 31/01 et 28/02 et à partir du 30/03 12.99€

Cordialement
Laure Marquant Information supprimée pour la protection des données personnelles
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Meilleure réponse par Leila 13 janvier 2019, 12:27

Bonjour !

Le tarif de 12.99 € est celui pratiqué pour un abonnement Deezer via iTunes. Il faudra donc demander le remboursement auprès d'Apple.

De plus, ceci est un forum public. Je te déconseille donc de poster ton numéro de téléphone à la vue de tous. J'ai édité ton message 😉

Merci.

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Bonjour !

Le tarif de 12.99 € est celui pratiqué pour un abonnement Deezer via iTunes. Il faudra donc demander le remboursement auprès d'Apple.

De plus, ceci est un forum public. Je te déconseille donc de poster ton numéro de téléphone à la vue de tous. J'ai édité ton message 😉

Merci.

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