Répondu

Une playlist a disparu sur mon compte Deezer


J’ai le même problème, depuis hier j’ai une playlist qui a disparue alors que je ne l’ai pas supprimer.. Comment faire?

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Meilleure réponse par mornichouxx 6 March 2021, 19:20

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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @mornichouxx ,

C’était une playlist personnelle ou ajoutée aux favoris ?

  1. Si playlist personnelle --- Tenter de la retrouver par l’outil de récupération de playlists, en passant par un ordinateur : https://www.deezer.com/fr/profile/me/playlists/recover
  2. Si playlist ajoutée --- Son auteur a pu la passer en privé ou la supprimer, il n’y a dans ce cas rien à faire… 

Bonne journée :slight_smile:

Bonjour @mornichouxx ,

C’était une playlist personnelle ou ajoutée aux favoris ?

  1. Si playlist personnelle --- Tenter de la retrouver par l’outil de récupération de playlists, en passant par un ordinateur : https://www.deezer.com/fr/profile/me/playlists/recover
  2. Si playlist ajoutée --- Son auteur a pu la passer en privé ou la supprimer, il n’y a dans ce cas rien à faire… 

Bonne journée :slight_smile:

Merci beaucoup, c’était une playlist personnelle, j’ai pu la récupérer grâce à la 1ere option :)

Bonjour toutes mes playlist on disparu après que j'ai refait mon abonnement comment puis je les retrouver le playlist recover ne marche 

Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour toutes mes playlist on disparu après que j'ai refait mon abonnement comment puis je les retrouver le playlist recover ne marche 

Bonjour @leebra , 

Il est possible que tu ne te sois pas connecté avec les bons identifiants. 

Je te laisse consulter cet article pour mieux comprendre : 

 

Si besoin, tu peux contacter le support ici ! 

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