Résolu

obligation de souscrire au compte Deezer Famille ou HiFi?


Bonjour, 

Abonné à deeze premium depuis deux mois, voilà qu'aujourd'hui en voulant lancer la musique, ça me demande de passer à hifi ou family. Je n'arrive pas à lire la musique. 

J'utilise un Samsung note 10.

Mon abonnement deezer premium a été renouvelé le 11 juin. J'ai pas l'intention de changer de compte pourquoi m'y obliger?

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Meilleure réponse par Abigael 22 juin 2020, 17:29

Merci!! 

Ça passe maintenant. 

J'avais connecté le téléphone au bluetooth du véhicule.

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3 commentaires

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Bonjour,

Il n’y a a priori aucune raison d’y être obligé. Est-ce que vous avez essayé de vous déconnecter et vous reconnecter?

Êtes-vous sûr que vous ne tentez pas de lire de la musique avec le même compte sur deux appareils différents? est-ce que votre appareil est connecté à un matériel quelconque lorsqu’il vous affiche ce message?

Cordialement

Merci!! 

Ça passe maintenant. 

J'avais connecté le téléphone au bluetooth du véhicule.

Niveau d'utilisateur 7
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Si le problème est résolu, c’est parfait ;)

Profitez-bien de votre abonnement deezer et n’hésitez pas à vous promener sur le forum, il y a des sections où vous pouvez partager vos coups de cœur musicaux, vos folies, vos envies, vos idées, votre plat du jour et la taille de vos pieds (si si cherchez bien ^^)

Bonne journée ;)

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