Répondu

Lundi Découverte qui ne s’actualise plus


Niveau d'utilisateur 5
Badge +1

Bonjour,

 

J’ai découvert il y a quelque temps (2 mois) la fonctionnalité des Lundis découverte, Vendredis sorties, etc.., Ça me plait beaucoup, surtout le premier, qui me permet de découvrir de nouvelles musiques, bien plus relatives à mes gouts que avec Flow.

Le seul souci, c’est que, depuis deux lundis déjà, la playlist ne s’actualise plus, elle est restée la même depuis 15 jours, à mon grand désarroi, puisque je suis en manque désespéré de nouvelles musiques (bon j’exagère mais quand même).

 

Quelqu’un aurait il une quelconque explication? 

 

Merci d’avance et musicalement

 

Louis

icon

Meilleure réponse par Mareen 13 November 2021, 14:03

Afficher l'original

15 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @Melolagirafe, j’ai reporté ton cas à notre équipe, cela dépendra d’eux directement, je ne peux malheureusement pas te donner de temps d’attente précis 😕

 

Bonjour, j'utilise Deezer depuis qq mois et j'ai le même souci ! En général, les bugs mettent combien de temps à être résolus ? Merci d'avance 🙏🏻

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @WATG - BANJO, le problème a été à nouveau reporté, j’attends un retour. 

Bonjour, 

 

Même problème, ma playlist lundi découverte ne s actualise plus depuis 3 semaines...

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour @WATG - BANJO, est-ce que tu rencontres ce problème sur tous tes appareils ?

Bonjour, 

J’ai le même problème avec la playlist “Lundi découverte” qui ne s’actualise plus depuis 15 jours… C’est frustrant je l’attends avec impatience à chaque fois!

Comment régler le problème?

Merci beaucoup d’avance, 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour tout le monde et désolée pour le dérangement. Nos équipes sont au courant de ce souci et ont pu le réglé pour la playlist Lundi découverte, les autres le seront aussi au plus vite. Merci pour votre patience :)

Niveau d'utilisateur 5
Badge +1

Bonjour @TheMorningRain , 

Désolée pour le retard tardif ! Ce point a été mentionné aux équipes. Elles sont dessus.

Bien à toi 

Bonjour, le problème recommence… et je ne suis apparemment pas le seul.

Ni Vendredi Sorties, Ni Lundi Découverte, Ni Dimanche Détente ne s’actualise. 

Bonjour,

j’ai le même problème d’actualisation du lundi découverte qui ne se fait plus depuis au moins 3 semaines.

Cela s’était déjà produit mais pas aussi longtemps.

Avez-vous une solution à proposer ?

Merci d’avance et bel après-midi.

Bonjour. 

Je déterre ce post car je suis confronté à ce problème, mes playlist « pour vous » que ce soit les « daily », les « lundi découverte » et autres « vendredi sorties » ne sont plus mises à jour. 


Comment corriger ce point, est-ce lié au compte ?

Merci d’avance. 

Niveau d'utilisateur 5
Badge +1

Bonjour, j’ai le même problème, comment puis-je le résoudre?

merci beaucoup!

aucune idée, personnellement j’ai laissé le temps passer et ça s’est réglé …

Bonjour, j’ai le même problème, comment puis-je le résoudre?

merci beaucoup!

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Hello @TheMorningRain , 

Contente que la résolution est été aussi rapide. 

Merci à nos dev’ :sunglasses:

A bientôt sur la communauté !

Niveau d'utilisateur 5
Badge +1

Le temps passé après ce “retard tardif” (pléonasme d’ailleurs) a fait que la playlist s’est réactualisée. 

 

Mais merci!

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour @TheMorningRain , 

Désolée pour le retard tardif ! Ce point a été mentionné aux équipes. Elles sont dessus.

Bien à toi 

Commenter