Limites de contenu sur Deezer : nombre maximum de Coups de cœur, albums, playlists ?


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Vous nous demandez régulièrement combien de titres vous pouvez ajouter à une playlist, ou encore quel est le nombre maximum de coups de cœur. 

Aussi, quand un nouvel ajout n’apparaît pas dans votre liste, c’est souvent parce que vous avez atteint la limite.

 

:arrow_forward: Voici un petit récapitulatif pour y voir plus clair : 

 

:bulb: Vous êtes nombreux à réclamer l’augmentation de cette limite.

Pour un meilleur suivi, ces demandes sont centralisées dans ce sujet : https://fr.deezercommunity.com/la-boite-a-idees-36/augmentation-de-la-limite-de-titres-disponibles-en-coup-de-coeur-19899

Si votre commentaire concerne l’augmentation de cette limite, merci de le publier directement dans le sujet donné en lien ci-dessus. :wink:

 

A ce jour, il n’est pas prévu d’augmenter cette limite. On vous tiendra bien sûr informés si ça évolue.

 

Merci à tous ! 

 


21 commentaires

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Je suis d'accord  avec  certains  utilisateurs   on atteint  beaucoup  trop vite les limites  par rapport  à  vos concurrents   il faut  :

1. Mettre  les limites  tous à 2000 (comme sur  l'application  PC et le site web ) 

2. Rehaussé  la limite des coupsde cœur  à  (au moins)  5000 titres  .

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Bonjour @MATHÉO.YANN et merci pour ton commentaire. Comme indiqué dans mon message plus haut il est préférable de poursuivre la discussion concernant l’augmentation dans le sujet approprié.

Bonne journée !

bonjour, pourquoi ai-je une limite de titre sur ma playlist “coup de coeur”.

En effet, j’ai maintenant 2000 titres sur cette playlist et je ne peux plus en rajouter.

maerci d’ava

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Bonjour @Thomas27Cp, c’est le cas en effet, je te laisse consulter le tableau publié par Leila au-dessus où tout est résumé.

Bien à toi

merci d’augmenter à 10000 le nombre de coup de coeur

peut on utliser un dac externe sur notre ordinateur pour ecouter deezer hifi?

 

Bonjour @ottro

merci d’augmenter à 10000 le nombre de coup de coeur

Tu peux ajouter ton vote et en discuter sur ce sujet de la boite à idée : https://fr.deezercommunity.com/la-boite-a-idees-36/augmentation-des-limites-de-contenu-19899

Bonne journée !

Bonsoir,

Deezer m’a donné l’illusion de l’accès à l’infini.

Je viens de comprendre que nous ne sommes que des pions limités à 2000 titres à liker. 2000 titres !

Mais vous rigolez ou quoi ?

Moi si cette limite n’est pas réhaussée d’ici à 2 mois, je sais ce qu’il me restera à faire. J’ai joué le jeu ainsi que la fibre patriotique. Je pense sérieusement à jouer la carte Européenne avec Spotify d’ici à qq semaines.

 

C’est navrant de cantonner, cataloguer et réduire ses Clients au “droit d’aimer” par principe; et à 2000 titres en particulier. Un peu comme si je vous disais: “vous n’avez le droit que de faire 2 enfants, et de n’en aimer qu’un”. N’importe quoi !

Qu’est ce que c’est que cette façon de procéder ?

Alors je vous le dis tout de go Deezer: avec moi c’est pareil !

Vous n’avez le droit que 2  mois à me brider. Après quoi je vous quitterai.

Et définitivement.

Je suppose que vous connaissez le coût d’acquisition  des Clients.

 

Et méfiez-vous je ne tire à blanc qu’une fois. Dans 2 mois je passe aux balles réelles, et m’occuperai personnellement de votre e-reputation.

 

Je vous livre quand même 2 réflexions:

  • je suis ok pour une légère hausse de l’abonnement en contrepartie
  • Mais surtout: il faudrait faire 2 catégories de like: les “j’aime” et les “j’adore”, lesquels seraient exclusifs l’un de l’autre naturellement
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bonjour @CharlyBiGood  je comprend  que vous soyez déçus mais la bonne nouvelle c’est que deezer  nous a dit lors d’une entre les deezer légends  et les équipes de deezer lors d’une conférence (voir lien si dessous )

https://fr.deezercommunity.com/actualites-16/deezer-a-l-ecoute-de-la-communaute-retour-sur-la-conference-avec-nos-utilisateurs-27813

qu’ils allaient travailler  sur cette idée au troisième trimestre  (plus d’information sur ce lien) 

https://fr.deezercommunity.com/la-boite-a-idees-36/augmentation-des-limites-de-contenu-19899?postid=52320#post52320

bonne journée 

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Bonjour @CharlyBiGood ,

Comme l’a indiqué @MATHÉO.YANN , Deezer pense en effet augmenter ces limites d’ici quelques temps. Mais en attendant, d’autres solutions existent quand même pour ne rien perdre des musiques qu’on aime :wink:

Certes, les coups de cœur sont limités à 2000… :unamused:  Mais si vous voulez enregistrer plus de titres dans vos favoris, vous pouvez aussi vous créer des playlists. Vous êtes bien sûr aussi limités à 2000 playlists, chacune limités à 2000 titres…  Mais si on fait le calcul : 2000 x 2000 = 4 000 000. Plus les 2000 coups de cœur, cela donne plus de 4 millions de titres enregistrables en favoris (+ 2000 albums...) !  :heartpulse:

Et même en n’écoutant Deezer que sur téléphone, c’est limité à 1000 playlists, donc 1000 x 2000 = 2 000 000. 2 millions de titres en favoris, il y a encore de la marge :joy:

:arrow_right:  Si vous préférez enregistrer tous vos titres en coups de cœur, et ne pas vous embêter à choisir la playlist où enregistrer chaque chanson, il est possible, une fois la limite des 2000 atteinte, de tous les enregistrer dans une playlist, intitulée pourquoi pas “Coups de coeur au [date du jour]” (ou autre), et repartir à zéro. A recommencer autant de fois que nécessaire :wink:

A noter que les playlists sont aussi prises en comptes dans le flow et, bien sûr, dans “Ma musique en aléatoire”.

Bonne journée :notes: 

 

PS : Certains propos ne sont pas acceptables sur un forum. Je vous laisse deviner de quelle(s) phrase(s) il s’agit… C’est nettement mieux lorsque, comme à la fin de votre post, vous proposez des idées pour étayer votre demande. On peut bien sûr râler lorsque quelque chose ne convient pas, mais tenter de rester constructif malgré tout, faire des propositions d’amélioration. 

Ici un article intéressant à lire...

Il est insensé de payer un compte premium est d’être limité en coups de coeur. C’est quoi l’idée débile que ne peut aimer trop de musique? C’est ça votre message “n’aimez pas trop la musique, on va vous limiter du coup, pour éviter que vous en profitiez”.

L’essence de la bétise et du mépris client.

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Bonjour @Malhomme, les besoins et retours des clients sont pourtant bien pris en compte. Comme annoncé plus haut, nos équipes travaillent actuellement à revoir ces limites à la hausse.

Nous tiendrons la Communauté informée.

Bonne journée. 

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  Comme annoncé plus haut, nos équipes travaillent actuellement à revoir ces limites à la hausse.

 

C'est vrai 🤩🤩🤩 FAÎTES PÉTER  LA LIIIIIMMMMIIIIIIIIIITTTTTEEEEE .

 

MONTREZ  À SPOTIFY  QUE VOUS N'ÊTES PAS DES LOSERS   MALGRÉ  VOTRE PETITE TAILLE  . 

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:rofl:  merci pour ton enthousiasme constant @MATHÉO.YANN ! :blush:

bonjour si on a 1001 album en coup de coeur.est ce que si jeface un album parmi les 1000 je verai le numero 1001 aparaitre parmi les mille?si la reponsse est oui je peux fair des coup de coeur album a linfini?

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Bonjour @gio av, je ne suis pas sûr de comprendre ta deuxième question, mais pour ce qui est de la première, la réponse est oui sur l’application mobile. Nos équipes sont en train d’oeuvrer en ce moment à élargir ces limites.

ok merci de la reponsse 

 

Bonjour,

 

Après quelques échanges de mails avec votre super support client qui me demande si j’ai une carte sd dans mon iPhone ou si tout est à jour ( un dépannage super utile de leur part ), mon problème de disparition d’album n’est toujours pas résolu. Ce souci est le suivant :

a chaque réouverture de l’application, un grand nombre d’albums disparaissent de mes favoris ( actuellement 111 disparaissent sur 1110, coïncidence qu’il ne m’en reste que 999 ???)  . Pour les récupérer, je dois me souvenir d’un de ses 111 albums ( jusque là tout va bien ), le rechercher, enlever le petit coeur ( oui bizarrement il l’a encore mais n’est plus dans mes favoris ), et remettre le petit coeur et paaff comme par magie, les 111 albums réapparaissent. D’autant plus étrange que certains albums ajoutés aux favoris à quelques minutes d’intervalles ne se retrouvent pas dans cette même situation.

Explication ?

Enfaite si on a deezer ou un autre concurrent c’est qu’on aime la musique et qu’on peut écouter les artistes qu’on aime, se crée une bibliothèque comme avec des vrais cd mais en digital ouaaah mais héhé si nos albums disparaissent chaque jour, ben on y trouve plus trop d’intérêt nan ?

 

Merci pour votre réponse, et merci d’éviter les “ la version de votre logiciel ? Nananinanana, tout est à jour et ok !!

 

Cordialement  

 

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Bonjour @frantztelecom, cela est dû au fait que seulement 1000 albums peuvent être affichés sur les applications mobiles. Plus de renseignements sont disponibles sur cet article.

Chouette mais il reste un gros soucis : sur les application Deezer de box ou de TV la limite est de 25 titres .. autant dire que c’est injouable …

Concretement j’ai une playliste coup de coeur de 1200 titres, sur mon app Android je lis ca en aléatoire c’est ok.

Mais sur ma box Orange, ca tourne sur 25 titres .. et encore pire ils ne sont meme pas tirés aleatoirement c’est toujours mes 25 premiers titres, c’est insupportable.

J’ai alors une smartTV je me suis dit alors ok utilisons l’appli de la SmartTV Panasonic

Pareil !! :(

J’en deduis que les apis deezer pour les app tierces (  m’enfin au logo Deezer) sont limitées !!

 

 

Bonjour,

Il y a 9 mois, vous nous annonciez que Deezer aller réfléchir à l'augmentation de la limite...

Où en est-on aujourd'hui ?

Car cette période de troubles sanitaires est propice à l'organisation et à l'écoute, mais si nous sommes bridés dans notre plaisir (pour des choix arbitraires) je pense que vous allez avoir un retour de mauvaise surprise à l'avenir...

Car si vous ne faites pas mieux que la concurrence, pourquoi continurais-je de payer vos services, si je n'en suis plus satisfait ? J'aime l'idée de faire fructifier le local, mais il y a justement "des limites à ne pas dépasser"...

Vous pensez vraiment qu'il n'y a pas plus de 1000 artistes que nous aimons et que 2000 coups de cœurs son suffissent...

Je ne sais pas si Deezer à l'habitude que la majorité de ses clients ne consomment que 100 morceaux du même style en boucle, mais pour des gens à l'écoute éclectique, c'est loin de suffire...

J'ai chez moi plus de 5000 dvd, 3000 vinyle et autant de CD (et je vous épargne les cassettes audio et vidéo) et Deezer penses que sur une plateforme d'écoute dématérialisé, ils peuvent instaurer une limite ? Je suis un peu choqué... surtout que l'on ne peut pas dire, que la musique soit un format lourd a stocker, ce n'est pas de la vidéo...

Alors, je rejoins l'avis d'une autre personne, ci-dessus, je reste encore abonné chez vous quelques temps, mais si ce problème persiste j'irai chercher une solution ailleurs.

Merci de prendre un peu plus en compte les demandes de vos clients, surtout ceux qui prennent la peine de vous faire remonter ce genre d'information, car pour un d'entre nous qui venons faire la démarche, combien ne disent rien et reste déçu ou partent ailleurs ?

 

Excusez-moi, si mon ton est un peu abrupte,

Cdt,

 

Lambert

 

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